8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Предусмотрено ли возмещение денежных средств за некачественный сервис?

Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос, пользуюсь онлайн сервисом 4game. Дело в том что подписка к игре lineage2 classic платная 300 р в месяц я отыграл 6 дней после чего начались проблемы со входом в игру, двое суток я не мог зайти, из за огромной очереди желающих поиграть, хотелось бы вернуть деньги а потрачено было 900 рублей

Ссылка на лицензионное соглашение

https://ru.4game.com/l2-user-agreement/

, Константин, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Если исходить из документа, который открывается по ссылке, о вернуть ничего не получится. Изначально указано, что гарантии нет.

4. ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ГАРАНТИЙ

4.6. Лицензиар не гарантирует, что:

4.6.1. Ресурсы будут удовлетворять требованиям Лицензиата;

4.6.2. сервис на Ресурсах будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;


4.6.3. качество информации, данных, рисунков и пр., размещенных на Ресурсах, будет соответствовать ожиданиям Лицензиата;

4.6.4. в ходе участия в Игровом процессе Лицензиату удастся успешно выполнить все игровые задания, предусмотренные сценарием Игры.

4.7. Лицензиар не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, произошедший не по его вине из-за:

4.7.1. использования либо невозможности использования Ресурсов, либо размещенной на них информации;

4.7.2. несанкционированного доступа к личной информации Лицензиата;

4.7.3. заявления или поведения любого третьего лица на Ресурсах.

4.8. Данные, размещенные на Ресурсах третьими лицами, не могут рассматриваться как достоверный и/или официальный источник информации. Лицензиар не несет ответственности за убытки или издержки иного рода, которые может понести Лицензиат вследствие использования такой информации.

4.9. Лицензиар не несет ответственности за технические сбои и перерывы, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Лицензиат осуществляет выход в Интернет и использование Игры/Клиента Игры.

4.10. Лицензиат (его законные представители, попечитель) соглашается самостоятельно контролировать состояние здоровья и ограничить использование Игры и/или Сервиса 4game при наличии каких-либо противопоказаний.

4.11. Лицензиар не несет ответственности за неправомерные действия третьих лиц, выдающих себя за Лицензиара, в т.ч. за несанкционированное получение ими каких-либо данных Лицензиата (Регистрационных данных и т.п.), ввод которых осуществляет Лицензиат в связи с исполнением настоящего Соглашения, участием в Игровом процессе. О таких действиях (либо угрозе их совершения) Лицензиат обязуется незамедлительно уведомлять Лицензиара по адресу ru.4gamesupport.com.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как проверить правильность составления претензии о возмещении ущерба?
Правильно ли составлена претензия о возмещение ущерба денежных средств
, вопрос №4968386, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за обучение при задержке возврата онлайн-школой?
Был заключен договор с онлайн-школой. В течении обучения я решила расторгнуть договор, мне прислали расчет, я с ним согласилась и подписала. Менеджер сказал, что возврат денежных средств произойдет в течении 10 дней, тоже написано в оферте ( при чем без указания рабочих или календарных). Соглашение на расторжение было направлено 12 мая, на текущий момент вовзврат дс не произошел. Я написала на почту вопрос о возврате, на что мне пришел ответ " К сожалению, в школе сейчас финансовые трудности, проведем, как только сможем(( Очень надеюсь, что в течение следующей недели сможем погасить долг" Данный ответ меня не устраивает, потому что обучение я брала в кредит и после расторжения нашего договора должен был быть расторгнут кредитный договор, но сейчас это все затягивается, а мне будет тяжело заплатить 25000 рублей по кредиту, от которого я решила избавиться. Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны. Пени в оферте не прописаны, поэтому хотелось бы узнать могу ли я взыскать дополнительные дс со школы за просрочку возврата. Я каждый день переживаю из за этого, мне приносит дикий дискомфорт. Я хочу вернуть свои деньги, закрыть кредитный договор и спать спокойно.
, вопрос №4967300, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Влияют ли унаследованные денежные средства со вклада на расчет единого пособия на ребенка?
Здравствуйте. Умерла мама 20.05. Я наследую ее банковский вклад, который она положила в банк до 27.05. Деньги я могу снять в банке после 6 месяцев, то есть после 20 ноября? В январе следующего года я буду подавать на единое пособие на ребенка до 17 лет. Войдут ли эти денежные средства в расчет пособия, если я их сниму в банке в декабре? Расчетный период для назначения пособия берется с декабря прошлого года по ноябрь этого года включительно.
, вопрос №4962787, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
187 УК РФ – передача из корыстной заинтересованности клиентом оператора по переводу денежных средств
Здравствйте. Подскажите пожалуйста в какой суд мне подавать ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о возмещении ущерба и морального вреда, причиненного преступлением (гражданский иск в рамках уголовного дела) Если уголовное дела открыто в г.Элиста, где и я проживаю, а ответчик проживает : Адрес регистрации: Край Пермский, г. Усолье, ул.Солеваров, д.195, кв.2. , Адрес проживания: Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Волгоградская, д. 220, кв. 122. ответчика обвиняют в преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 187 УК РФ – передача из корыстной заинтересованности клиентом оператора по переводу денежных средств предоставленных ему оператором по переводу денежных средств электронного средства платежа и (или) доступа к нему другому лицу для осуществления таким лицом неправомерных операций.
, вопрос №4962686, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как ограничить доступ к местам общего пользования в коммунальной квартире и выселить несобственника?
Коммунальная квартира, 5 комнат, в одной из комнаты проживает женщина, которая не является собственников и не зарегистрирована по данному адресу ( комната в собственности ее матери 1/2, вторая доли комнаты принадлежит кому-то другому), препятствует местам общего пользования, а именно душ, аргументирую тем, что сделала ремонт. ( душ в общей сложности одно слово...требует за него пол стоимость от 100.000 потраченных денежных средств), вызывала наряд, ей объяснили права и порядок, но к результату не привело, более в постановление написано, что данная женщина не совершает противоправных действий. Хочу подать в суд, на кого конкретно подавать т.к. собственник не она, а двое других людей. так же могу ли я потребовать о выселении ее с данной квартиры и возмещение морального ущерба, тк я вынуждена снимать квартиру из за ее противоправных действий?
, вопрос №4962713, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 30.10.2018