Какую документацию нужно предоставить покупателю на время проведения экспертизы товара?

Здравствуйте , мне хотят вернуть технически сложный товар ... 15 дней с момента покупки не прошло, что я должен потребовать от покупателя? Товар в надлежащем виде, гарантийный талон с моей отметкой, кассовый чек, что еще? И если у меня возникнут подозрения о неправильном использовании и возможно порче товара в момент эксплуатации, я могу отказать в возврате ? или мне так же нужно будет произвести экспертизу? Какая документацию нужно представить покупателю для "временного" не возврата денежных средств на время проведения экспертизы ?!

29 октября 2018, 15:28, Егор, г. Москва

возврат денежных средств

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

У Вас имеется 10 дней для того чтобы дать ответ на претензию.

или мне так же нужно будет произвести экспертизу

Вы можете провести проверку качества товара если имеются сомнения относительно качества за свой счет и пригласить покупателя на ее проведение.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

29 октября 2018, 15:35

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

1150 ₽

Вопрос решен

Социальное обеспечение

Где и какие документы нужны для получения региональной выплаты мобилизованному?

Я мобилизованый в 28.09.2022г. Прописка в алтайском крае. Контракт заключил после 5 марта 2026г. В Новочеркасске , где и какие документы нужно предоставить для региональной выплаты?

31 мая, 17:15, вопрос №4970414, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Подскажите, являюсь ли я участников НИС, если подписал контракт во время проведения СВО в 2023 году, но не являюсь участников боевых действий

Здравствуйте! Подскажите, являюсь ли я участников НИС, если подписал контракт во время проведения СВО в 2023 году, но не являюсь участников боевых действий

31 мая, 13:49, вопрос №4970200, Егор, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

В какой срок нужно вступить в наследство и какие документы предоставить?

Через какое время нужно вступить в наследство и какой пакет документов нужно предоставить

30 мая, 13:30, вопрос №4969467, Инна, г. Луховицы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Какие документы должна предоставить организация, которая будет ароводить капитальный ремонт кровли в МКД?

Доброе утро! Какие документы должна предоставить организация, которая будет ароводить капитальный ремонт кровли в МКД?

30 мая, 12:36, вопрос №4969431, Ольга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, получили из воинской части решение суда, признан умершим, какие действия нужно дал

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, получили из воинской части решение суда, признан умершим, какие действия нужно дальнейшие, знаю, что нужно в ЗАГСе получить справку о смерти, не подскажете, что делать дальше для выплат? И ещё вопрос: сын с 27 сентября числился без вести пропавший, признали 18.05.2026 погибшим по решению суда, но в течение этого времени не поступали, денежное довольствие, за этот срок выплатят или уже нет, никто ничего не объясняет, что делать — непонятно, спасибо заранее за ответ

27 мая, 22:13, вопрос №4965459, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.