352 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

352 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Какую документацию нужно предоставить покупателю на время проведения экспертизы товара?

Здравствуйте , мне хотят вернуть технически сложный товар ... 15 дней с момента покупки не прошло, что я должен потребовать от покупателя? Товар в надлежащем виде, гарантийный талон с моей отметкой, кассовый чек, что еще? И если у меня возникнут подозрения о неправильном использовании и возможно порче товара в момент эксплуатации, я могу отказать в возврате ? или мне так же нужно будет произвести экспертизу? Какая документацию нужно представить покупателю для "временного" не возврата денежных средств на время проведения экспертизы ?!

29 Октября 2018, 15:28, вопрос №2149623
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Елена
20650
ответов
6213
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

У Вас имеется 10 дней для того чтобы дать ответ на претензию.

 или мне так же нужно будет произвести экспертизу

Вы можете провести проверку качества товара если имеются сомнения относительно качества за свой счет и пригласить покупателя на ее проведение.

 Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

29 Октября 2018, 15:35
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

352 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут