8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за онлайн курсы, которые прослушала не в полном объеме и они закончились?

здравствуйте, возможно ли вернуть деньги за курсы онлайн отлучения от грудного вскармливания, если срок обучения прошел, а мною из 9 уроков просмотрено было 2. на данный момент доступ к курсу закрыт и автор отказывается продлевать срок доступа или вернуть деньги. оплачивала онлайн и конечно поставила галочку при оплате о том что соглашаюсь с договором.( сам договор не читала) а в нем был оговорен срок до 21 октября.

  • ася1
    .png
, Елена, г. Санкт-Петербург

Елена, здравствуйте!

Все зависит от условий договора, которые как я понимаю, возможно посмотреть на сайте, поскольку обычно там размещают оферту.

1. Если это договор оказания услуг (ст. 779 ГК РФ), то в этом случае проблем со взысканием средств не будет, поскольку согласно ст.32 ЗоЗПП можете отказаться от исполнения договора с выплатой фактически понесенных расходов.

2.  Если же это лицензионный договор по предоставлению права на использование сайта для просмотра видеозаписей, то здесь сложнее, поскольку доступ был предоставлен до определенного времени, а значит возврат средств осуществлен не может быть. Исполнитель легко докажет предоставление права в определенный срок.

Если Вам требуется дополнительная расширенная консультация, либо составление документов, обращайтесь в чат. Вы получите готовый документ и грамотную консультацию.

С уважением, юрист Дмитрий. Удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Размер денежного довольствия военнослужащего при выводе за штат после перевода
Здравствуйте. Ситуация такая. Военнослужащий по контракту офицер. Перевели из части в часть, так как в старой части не было вакантной должности, в новой части ее тоже нет, вывели за штат. В старой части получал зарплату в полном объеме с надбавками. В новой стали платить голый оклад. Вопрос - в каком размере зарплату он должен получать в новой части при выводе за штат? И при переводе в первый месяц он же должен получить ЗП в полном объеме? Подскажите пожалуйста статью закона или номер приказа об этом
, вопрос №5008989, Ольга, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имеет ли право продавец гаража вернуть деньги и не отдавать ключи после сделки?
Добрый вечер. Произошла покупка гаража, деньги переданы в полном объёме. Продавец не хочет после этого отдавать ключи и хочет вернуть деньги.имеет ли он на это право. Вот договор по которому мы передавали деньги
, вопрос №5008546, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Как вернуть деньги за невыполненный ремонт, если нет договора?
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал». Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс. Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу. Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент в бассейн при рассрочке?
Здравствуйте! Взяли абонемент в бассейн на год в рассрочку. Два месяца я походила в бассейн, потом случилась неприятность и мне пришлось уехать. Получается что где-то 6 месяцев я не хожу в бассейн, а рассрочку продолжаем платить. Сегодня приехала в этот фитнес клуб и спросила , можно ли мне вернуть деньги за то, что я не посещала бассейн и прекратить рассрочку. Мне ответили, что нет. Что я так же буду платить рассрочку банку, а бассейн к этому не имеет никакого отношения. Как быть?
, вопрос №5006750, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за бронь котенка при отказе от сделки на Авито?
Здравствуйте! Я договорилась с продавцом на Авито о покупке котенка, но сделка не состоялась по моей инициативе. Перед покупкой я перевела бронь за котенка в размере 8500 рублей. Продавец обещала вернуть деньги, но перестала выходить на связь. Деньги я переводила на карту ее дочери через Сбербанк онлайн, вся переписка, в основном, велась на Авито. Могу ли я вернуть деньги, какие действия мне для этого стоит предпринять?
, вопрос №5003235, Ксения, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.10.2018