Шум от вентиляции торгового центра, сроки Роспотребнадзора
Добрый день,
Купили квартиру окна которой выходят на крышу торгового центра. На крыше находится вентиляция, кондиционеры. Работают и днем и ночью. В феврале 2018 года написали соседями коллективную жалобу в Роспотребнадзор. Спустя две недели произошла "неофициальная" проверка, которая подтвердила превышение шума. Показатели были 40 дцб в ночное время. Далее были долгие звонки в Роспотребнадзор, когда же будет офиц проферка. Она прошла только в конце мая 2018. Она также подтвердила нарушение. Сделали предписание ТЦ. Дали срок устранения 3 месяца. 24 сентября был крайний срок. ТЦ ничего не сделал. Также в июле Роспотребнадзор направил документы в суд для того чтобы суд вынес какие штрафные санкции. Суд назначил минимальное наказание, вроде это штраф 10 тыс рублей. 24 октября Роспотребнадзор заново пришел для проверки ТЦ на устранение шума. Пришли, замерили и ушли, только сказали, что превышение есть. С момента подачи первой жалобы прошло 9 месяцев. Роспотребнадзор все делает в последние дни своих установленных сроков. На вопросы какие дальнейшие действия, всегда ответы, что пока не знаем, будут проводится совещания с руководством и т.п.
Вопрос:
1) Какие реальные сроки выполнения своих обязательств Роспотребнадзором? Где их можно посмотреть?
2) Какие шансы у нас что ТЦ исправит проблему? Есть ли какие сроки исправления проблемы у ТЦ? Первый срок по предписанию был нарушен.
3) Как должна по закону развиваться ситуация после того как ТЦ нарушил сроки предписания и Роспотребнадзор уже провел проверку , что предписание было нарушено?
Как нам сам Роспотребнадзор и сформулировал. То есть они посылают эксперта, чтобы он без бумаг просто предварительно замерил, вдруг что мы какие то нервые просто и шум нам кажется.
Да, как мы потом выяснили. Но проверка официальная прошла в мае. 4 месяца. Спустя подачи жалобы они письменно ответили в теч месяца, что прорабатываются действия для осуществления проверки. Это прорабатывание у них длилось 4 месяца. Вот и хотелось узнать, у них месяц на письменный ответ или какие то действия?