Как избежать ареста имущества в моем доме, если я там не проживаю?

Добрый день

как мне можно решить вопрос по телефону, чтобы они не ходили в наш дом?

Вы можете разумеется связаться по телефону, но пристав при этом совершенно не обязан соглашаться на ваши условия и имеет право явиться в принадлежащее вам жилье для описи имущества

Судебный пристав-исполнитель вправе совершать следующие исполнительные действия:

5) входить в нежилые помещения, занимаемые должником или другими лицами либо принадлежащие должнику или другим лицам, в целях исполнения исполнительных документов;