8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть некачественный товар, если гарантийный срок прошёл в данной ситуации?

Купили школьный рюкзак через месяц начала отрываться ручка отнесла в магазин написала притензию сказали ответят в течении 10 дней но ответ не получила позвонила сама через две недели мне сказали забирайте свой рюкзак вам отказали в возроте денег так как месяц уже прошёл и гарантия закончилась что можно сделать в этой ситуации покупала же не на один месяц а хотябы на год .

, Алёна, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если отказали в приеме на работу после успешного собеседования?
Добрый день, муж пришёл собеседование, прошёл проверку службы безопасности, получил направление на медкомиссию, а через два дня пришло смс, что посовещавшись с командой мы вам отказываем, а с предыдущей работы, он уже уволился, как нам быть
, вопрос №5006444, Светлана, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вручить претензию продавцу с Авито, если неизвестны его данные?
Здравствуйте. Недобросовестный продавец с авито, паспортные данные которого мне не известны, отказывается вернуть деньги и забрать некачественный товар. Мои требования о предоставлении его ФИО и почтового адреса для отправления претензии, игнорируются. Продавец уверяет меня в том, что я сам виноват, что не проверил товар в пвз. Вопрос: каким образом вручить ему претензию, и будет ли она считаться врученной через чат Авито, в котором вся наша переписка?
, вопрос №5006425, Александр, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники оформили рассрочку на Wildberries через привязанную карту?
Здравствуйте. Ночью с 15 на 16 июля 2026 года кто-то воспользовался моими данными через вайлберриз с карты сбербанк мир (карта для пособий и она была привязана к аккаунту) и провел 2 операции по 4519 рублей как оплата товара от моего имени (но я этого не совершала поскольку это происходила ночью когда я спала глубокой ночью) а началось всё с того что сначала было ещё одна подобная ситуация с озон-банком там в ночь с 12 на 13 число произошло списание 700 руб потом на эту карту мошенник перевёл Деньги снял снова перевёл и снова снял и на этом всё прекратилось. а потом уже и произошло с вайлдберризом в ночь с 15 на 16 июля. Карты я перевыпустила новые и в Озоне и в Сбербанке в качестве своей безопасности. также я 16 июля после всего увиденного обратилась в полицию написала заявление начали расследование и выяснилось там что ещё мошенник в Wildberries оформил ещё два товара в рассрочку на крупную сумму для меня около 30 тысяч рублей. Если я не буду платить рассрочку то на меня повесят долг? А что дальше меня ждет? Что мне делать в данной ситуации. Если что я готова продолжить общение по электронной почте.
, вопрос №5006306, наталья, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть бракованный товар из-за рубежа, купленный на Ozon, после истечения срока возврата?
Здравствуйте! Через площадку Озон приобрели товар из-за рубежа, при получении откащаться от него нельзя, забрали домой, проверили, обнаружили брак. Создали заявку на возврат. Продавец заявку одобрил и предложил альтернативный вариант- небольшую компенсацию, т.к. объёму брака она не соответствовала, мы выбрали возврат. Продавец указал адрес для возврата в Польше. При попытке отпрвить бракованный товар через почту России выяснилось, что это направление закрыто для отправлений. Стоимость доставки коммерческими службами обойдется дороже самого товара. На вопросы компенсирует ли продавец эти расходы не ответил ни Озон ни продавец. Тем временем срок возврата подходил к концу. Мы просили продавца продлить срок, он не отвечал совсем. Обратились с этим вопросом в озон, гле бот посоветовал удалить заявку на возврат и оформить её заново. Так мы и поступили. Вот только новую заявку оформить невозможно, т.к. прошло 14 дней с момента получения товара. Продавец вышел на связь , и посоветовпл обратиться в поддержку Озон для возобновления заявки на возврат. Поддержка Озон утверждает что это невозможно. Есть ганс вернуть бракованный товар и получить деньги обратно?
, вопрос №5005273, Дарья, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли поменять категорию годности Д на другую после увольнения с военной службы?
Здравствуйте. В 2024 году был уволен с контракта по категории Д. Прошёл реабилитацию, сейчас здоровье нормальное, хотел устроиться в мог в своём городе. Можно ли поменять категорию? Если да , то как это сделать правильно?
, вопрос №5005155, Юрий, г. Братск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.10.2018