Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар, приобретенный в социальной сети?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я заказала валеши в сети Инстаграм , магазин valeshi.shop, перечислила на расчетный счет индивидуального предпринимателя полную стоимость. До момента оплаты со мной активно переписывались, после оплаты около недели не выходили на связь. Я стала нервничать и написала на один сайт, который занимается как раз недобросовестными продавцами, после этого мне мой продавец ответил конечно же, что все хорошо и т.д., но теперь я уже не хочу чтобы мне присылали мой товар, я хочу вернуть свои деньги. Возможно ли это?
Вечер добрый, Ирина. Вы вправе отказаться от товара, согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Если у Вас возникнут вопросы, потребуется изучение или составление документов, Вы можете заказать необходимую услугу здесь в чате.