Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Претензия по неисполнению ИП обязанностей при отсутствии актов и спецификаций
Добрый день.
Ситуация такая:
Я заключил договор на изготовление мебели по индивидуальному заказу с ИП.
В договоре прописана стоимость работ.
Оплата разбита на два этапа.
Я оплатил первый этап при заключении договора.
Перед установкой, я оплатил второй этап на месте (в квартире).
(!) Письменных подтверждений оплаты нет. Есть только свидетель.
ИП изготовил и установил мебель в квартире.
По окончанию установки ИП сказал, что остались работы, которые необходимо закончить: рейка в шкафу, на которую вешаются плечи, пластиковые затычки на торцы шкафа и прикручивание угла шкафа к стене.
(!) Никаких дополнительных документов (акт выполненных работ) мы не подписывали.
На следующий день мною был обнаружен дефект: проблемы с выезжающим ящиком (брак направляющих). Я сообщил об этом ИП. Он сказал, что все исправит. После очередного звонка с моей стороны, он написал что занят и перестал выходить на связь.
(!) В договоре не идет речи об акте выполненных работ. Также, в договоре нет ни спецификации, ни дизайна.
Вопросы такие: Могу ли я его в судебном порядке обязать исправить дефекты и взыскать с него компенсацию за моральный ущерб? Вопрос с данной мебелью решается уже третий месяц (и из-за необязательности ИП), что доставило мне и моей семье немалый дискомфорт.
Ищу юриста, который даст ответы на мои вопросы, проконсультирует и поможет составить претензионное письмо и исковое заявление.
- 1.jpg
- 2.jpg
Здравствуйте Виталий.
Вопросы такие: Могу ли я его в судебном порядке обязать исправить дефекты и взыскать с него компенсацию за моральный ущерб? Вопрос с данной мебелью решается уже третий месяц (и из-за необязательности ИП), что доставило мне и моей семье немалый дискомфорт.
Требования к качеству, не установленные договором, по общему правилу регламентируются ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Поэтому несмотря на отсутствие спецификации, считаю вполне реально требовать от него и 3 % неустойки за каждый день просрочеи (а не 0,5 как в договоре) и пригрозить ему 50% штрафом на неисполнение Ваших требований с сроки установленный ЗоПП.
Виталий, для более подробной, детальной проработки интересующего Вас вопроса, получения расширенной консультации (анализа имеющихся документов, действующих местных НПА) и (или) составления необходимых юридических документов (исков, претензий, договоров и др.) Вы можете обратиться ко мне в чат (кнопка «Сообщение юристу»). Всего доброго!