8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Стоит ли написать претензию авиакомпании?

Здравствуйте! Возвращаясь домой с отдыха (2 дня назад), при получении своего чемодана, была в огромном шоке , мой багаж (чемодан) был облит какой-то жидкостью, которая даже пропитала внутри детскую подушку частично и пару вещей. Обратившись на стойку информации в аэропорту, девушка меня попросту нагло отшила, пояснив мне , что это все бесполезно и мне никто не сможет это компенсировать, посоветовала попробовать написать электронно претензию на авиакомпанию приложив сканы билетов на перевозку багажа и описав все подробно.... Подскажите, стоит ли пробовать с этим иметь дело или нет, все будет в пустую и мне никто не компенсирует порчу моего чемодана? Спасибо за ответ.....

Показать полностью
  • iqmk4mk9Fm4
    .jpg
  • ZPw-jDqMyN4
    .jpg
, Юлия, г. Белгород
Евгений Рябов
Евгений Рябов
Юрист, г. Владивосток

Ваше положительное решение зависит от того, каким образом Вы зафиксировали факт повреждения вещей. Если Вы никаким образом, письменно, это не сделали, писать куда-то дальше не имеет смысла.

0
0
0
0
Макар Булыгин
Макар Булыгин
Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте, Юлия.

Коммерческий акт в аэропорту составляли по прибытию? Если нет, то ситуация осложняется.

одскажите, стоит ли пробовать с этим иметь дело или нет, все будет в пустую и мне никто не компенсирует порчу моего чемодана?

Юлия

Попробовать, безусловно, стоит. Авиакомпания несет ответственность за повреждение и порчу багажа. При этом она ограничена 600 рублей за кг при внутренних перевозках (ст. 119 ВЗК РФ) и примерно 80000 рублей при международных рейсах (ст. 22 Монреальской конвенции). Если перевозка была внутренняя, то срок подачи претензии составляет 6 месяцев, при международной — 7 дней с момента окончания. Претензию нужно писать не электронную, а в бумажном виде и сдавать либо в представительство авиакомпании лично, либо направлять на юридический адрес по почте. Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней, по их истечению можете обратиться с иском в суд.

Юлия, если есть вопросы или нужна помощь в составлении претензии к авиаперевозчику — пишите в чат. Я специализируюсь на этой теме, так что готов помочь Вам.

С уважением, Булыгин М.А.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что мне требовать от продавца, какие документы с собой иметь, нужно ли написать какую либо претензию и в случаи отказа дилера требовать письменный отказ?
Здравствуйте. Мной был приобретен новый автомобиль у офф. дилера. Дилер при продаже обещал выполнить некоторые доп. работы за 20 т.р. В списке доб. работ была шумоизоляция. В ходе эксплуатации я выяснил что материалы завялены в заказ наряде не соответствуют установленным на авто. А те что установлены, монтированы не правильно. 27.04.24 поеду к дилеру для разбирательства. Что мне требовать от продавца, какие документы с собой иметь, нужно ли написать какую либо претензию и в случаи отказа дилера требовать письменный отказ?
, вопрос №4096437, Ришат, г. Москва
700 ₽
Военное право
Стоит ли обращаться в военную прокуратуру, с вопросом того, что в течение года не было ни одного отпуска( участник СВО) а так же время пребывания на ЛБС без ротации уже больше 2- х месяцев
Добрый день! Стоит ли обращаться в военную прокуратуру, с вопросом того, что в течение года не было ни одного отпуска( участник СВО) а так же время пребывания на ЛБС без ротации уже больше 2- х месяцев.
, вопрос №4095627, Анастасия, г. Москва
686 ₽
Вопрос решен
ДТП, ГИБДД, ПДД
Что делать, стоит ли обращаться в гибдд?
Здравствуйте, притерли машину на придомовой территории. Заметила это только тогда, когда уже уехала в другое место. На данный момент прошло уже 3 дня. Виновник отрицает, несмотря на показанную видеозапись. Есть запись с камер. Что делать, стоит ли обращаться в гибдд?
, вопрос №4095482, Дарья, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Материнский капитал
Можно ли нам выделить доли детям не в двушке, а сразу в трешке, чтобы двушку было удобно продать без разрешения опеки?
Здравствуйте! У меня вопрос по нотариальному обязательству по выделению долей в квартире детям. Мы с мужем в 2013г купили 1комнатную квартиру, в которой использовали материнский капитал на частично-досрочное погашение ипотеки. Затем мы закрыли ипотеку, выделили доли детям и однушку продали, написав нотариальное обязательство, что в квартире которую мы в последующем купим, после погашения ипотеки, выделим доли детям. Мы вступили в долевое строительство на 2комн квартиру в 2017г и ипотеку погасили осенью 2023 г. Теперь мы хотим продать эту двушку, но доли детям мы еще не выделили. В то же время мы осенью 2023г приобрели в ипотеку Сбербанка 3комнатную квартиру. Можно ли нам выделить доли детям не в двушке, а сразу в трешке, чтобы двушку было удобно продать без разрешения опеки? По трешке Сбербанк официально дал согласие, что в ипотечной квартире мы можем выделить доли. Нотариальное обязательство, которое мы написали в 2017г после продажи однушки где хранится и стоит ли он на страже того, чтобы пресечь продажу нашей двушки пока мы не выделим доли? В договоре долевого участия по двушке маткапитал вообще нигде не фигурирует, так как маткапитал мы использовали в однушке на частично-досрочное погашение ипотеки. На руках данного нотариального обязательства у нас нету, видимо потеряли за эти годы. Если мы решим выделить доли в трешке и продать двушку, то в росреестре не возникнет ли приостановление регистрации сделки из-за того что всплывет по запросу росреестра это нотариальное обязательство. Мы сами хотим выделить доли детям в трешке,в которой будем жить долго,а двушку продать.
, вопрос №4094415, Марианна, г. Хабаровск
Исполнительное производство
Можно ли написать в суд заявление на отмену в связи со сроком исковой давности и прикрепить решение суда для отправки судебным приставам, чтобы отменить исполнительный сбор
Здравствуйте, можно ли отменить исполнительный сбор если имеется на руках "Постановление об окончании и возвращении ИД взыскателю. Можно ли написать в суд заявление на отмену в связи со сроком исковой давности и прикрепить решение суда для отправки судебным приставам, чтобы отменить исполнительный сбор. Сроки подачи во все инстанции упущены. Или лучше написать в суд заявление на восстановление сроков исковой давности, отменить судебный приказ и после этого составить заявление на отмену "Исполнительного производства". Но этот вариант навряд ли сработает, т.к. на руках имеется "Постановление об окончании и возвращении ИД взыскателю" в связи с невозможностью установить местонахождение должника.
, вопрос №4093995, Павел, г. Иркутск
Дата обновления страницы 21.10.2018