Работодатель требует пи оформлении авансового отчета за командировку предоставить выписку с банковской карты работника, что он именно с этой карты оплатил за гостиницу или билет. Правомерно ли это?
, вопрос №5061960, Анна, г. Рязань
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Заказала товар на вб, оплату продавец списал с карты сразу. На пункте выдачи разрешили вскрыть только после оплаты. Дома (этим же вечером) выяснилось, что товар не соответствует описанию, у ноутбука нет гарантийного талона. Он не включается и при включению зарядного устройства в розетку идет неприятный запах. Продавец отказывается забрать товар, ссылаясь, что заводского брака нет. Площадка вб, это одобрила. Что делать дальше? На горячей линии не хотят разговаривать и отправляют то на экспертизу, то врут, что будут заниматься перепроверкой.
, вопрос №5061468, Ольга, г. Волгоград
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Помогите составить претензию. Памятник на кладбище изготовили со сколом по низу памятника. Установить его ровно не получается, один край висит в воздухе.
Мною заключен Договор № 16КМ от 22.04.2026 г. на изготовление памятника на сумму 195 535,00 (сто девяносто пять тысяч пятьсот тридцать пять рублей) со сроком сдачи готового памятника 10.06.2026г. Мною сумма оплачена полностью (45 000,00 руб. 22.04.2026г., 120 535,00 руб. 05.08.2026г., 5 000,00 руб. доставка, 25 000, 00 руб монтаж).
Памятник изготовлен 26.08.2026 г с браком.
Камень для изготовления памятника со сколом по низу памятника.
Установить памятник силами работников Серафимовского кладбища получилось только с нарушением технологии, так как неровный срез не получилось установить вровень с тумбой. Установка памятника оплачена мною в размере 25 000,00 руб.
Памятник пришлось демонтировать в связи с невозможностью дальнейшей эксплуатации, в связи с обнаруженным браком при производстве памятника. Работники кладбища подтверждают брак при производстве.
Я неоднократно обращалась за помощью к вашему сотруднику Ольге Александровне для исправления брака, но на сегодняшний день 21.10.2026 г ответ мною так и не получен.
Прошу вернуть денежные средства в полном объеме (195 535,00 руб.) за некачественно изготовленный памятник.
, вопрос №5061190, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
можно ли на сайте https://rosastronomy.ru/ отказаться от услуги наименование звезды. уже оплатил, но потом выяснились подводные камни, в ответ поддержка мне написала следующее: К сожалению, в соответствии с Законодательством и предупреждениями на сайте и в инициированном Вами и заключенном Договоре (ссылка на него есть на сайте и в письмах с бронью) — отказ невозможен!
Как указано в предупреждении на сайте, Заказчик может класть товары в корзину, но не стоит нажимать "Забронировать", если он не уверен и хочет иметь возможность передумать.
В ином случае, в соответствии с законодательством РФ, предупреждениями размещенными на нашем сайте и в заключенным вами договоре (оферте), полный или частичный бесплатный отказ от заказанных персонализированных товаров и выполненных услуг, от их оплаты — невозможен!
1. Мы не можем отменить регистрацию имени небесного тела, т.к. она уже произведена, непосредственно в момент бронирования!
Услуга полностью исполнена в соответствии с вашим поручением — закон обязывает вас оплатить оказанные услуги.
Выписка подтверждающая произведенную регистрацию:
✪ находится в письмах с бронированием и в личном кабинете на сайте
✪ общедоступная публичная страница вашей регистрации в интернете
https://rosastronomy.ru/registration/62834/8ef7cec44797af9c16c4d2d6b5ac62d3/
2. Мы не можем отменить товары имеющие индивидуально-определенные свойства, в соответствии с законодательством они не подлежат отказу и обязательны к оплате!
Закон РФ "О защите прав потребителей" отдельно оговаривает:
Статья 26.1. пункт 4, абзац 3. ...
Потребитель НЕ вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
[Примечание: Не подошедший потребителю по любым причинам, даже не бывший в употреблении, неполученный или неоплаченный!]
, вопрос №5060199, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Мы с мужем снимали квартиру (наши документы никто не смотрел и договор не состовляли), но хозяин квартиры платит в налоговой. Был переломный момент в жизни когда стали выпивать и в ходе ссоры разбились стекла в дверях и тп(порча имущества) и когда денег совсем не хватало чтоб оплатить квартиру мы сдали маленький телевизор на время, но забыли забрать(как воровство в группе лиц), что нам за это грозит
, вопрос №5059806, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Напишите заявление с требованием выдать вам вашу собственность, в противном случае будете вынуждены жаловаться в прокуратуру.