Как вернуть некачественный товар в интернет-магазин, если в посылке нет листа на возврат товара?
Заказала в интернет магазине ООО "Амфилада" женскую кожаную сумку черного цвета и духи "Кристиан Диор".Сумку прислали белого цвета кожзаменитель ,и совершенно другой модели. И духи не те.Еще вложили часы,которые я не заказывала.Листа возврата товара в посылку не вложено.Как вернуть товар и получить деньги назад.