Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Взыскание задолженности

Можно ли не платить пени в Ростелеком, если в квитанции и уведомлении о задолженности она не указана?

Просрочил платеж за интернет от компании "Ростелеком". На то есть поичина. Без предупреждения перестали присылать бумажные квитанции, вместо этого ,теперь квитанции отправляют на электронную почту. (Данное нововведение в тех.поддержке объяснили как: "Для удобства наших абонентов"). У меня не было возможности проверять свой электронный почтовый ящик, следовательно, я не знал, что все счета идут на электронку и не мог знать о задолженности. Суть вопроса: Могу ли я не платить пени, т.к сумма пени в квитанции не указана?

Уточнение от клиента

Сумму задолженности я уже оплатил

18 октября 2018, 14:59

18 октября 2018, 14:58, Иван, г. Кузнецк

ростелеком

Яна Руденко

Юрист, г. Курск

Добрый вечер, Иван!

Вам не нужно платить пени, тем более что поставщик услуг не требует их уплаты.

ГК РФ Статья 330. Понятие неустойки

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

18 октября 2018, 15:45

Илья Седов

Юрист, г. Кузнецк

Здравствуйте, Иван, в настоящее время абонентские договоры на предоставление услуги «Интернет» не входят в перечень коммунальных услуг определенный в Постановлении Правительства № 354 от 2011 года, таким образом на данные договоры распространяются общие правила предусмотренные гражданским законодательством, в связи с чем, Вам необходимо оплачивать оказанные услуги в том объеме в котором они предоставлены и в той сумме, какая указана в платежных документах. Если в квитанциях на оплату не указана сумма пени, то и оплачивать её не нужно. Для собственного спокойствия Вы можете обратиться в Ростелеком с просьбой о перерасчете пени, но нужно ли Вам это? До тех пор пока претензия не предъявлена у Вас нет обязанности вносить какую-либо дополнительную плату. Если вы все же желаете подать такое заявление, то вы можете обратиться за помощью в его заполнении.

19 октября 2018, 06:59

Похожие вопросы

Налоговое право

Можно ли так делать, если я буду ИП на НПД и не повредит ли это мне в будущем?

Добрый день. Хочу получить статус ИП на НПД, но по основной работе как физлицо заключаю каждый год договор на покупку дров с физлицом. Можно ли так делать, если я буду ИП на НПД и не повредит ли это мне в будущем? Деньги по договору получаю на личную карту.

07 февраля, 09:39, вопрос №4849599, Сергей, г. Краснодар

1 ответ

Недвижимость

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли продать комнату в общежитии, если она не приватизирована?

06 февраля, 19:51, вопрос №4849235, Алла, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

Можно ли расторгнуть договор оказания услуг с ИП, если мне больше не хочется с ним сотрудничать (я физлицо, не предприниматель)?

06 февраля, 18:14, вопрос №4849125, Александр, г. Москва

1 ответ

1150 ₽

Вопрос решен

Административное право

Я не получал денег за рекламу но мои группы публиковали чужие посты с ERID

Добрый день. У меня есть группы в одноклассниках и они стоят на автопостинге из чужих групп Вконтакте. Автопостингом публиковались посты с ERID и теперь мне приходят истребования с административными нарушениями. Я не получал денег за рекламу но мои группы публиковали чужие посты с ERID. нарушены требования части 3 и 5 статьи 18.1 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», пункта 10 Правил, а именно: в установленный срок до 30.10.2025 (за сентябрь 2025 г.) не представлена и (или) не обеспечено предоставление в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи (Роскомнадзор): группы зарегистрированы на мой личный мобильный номер Какой штраф за то что не отвечу на письмо? Лучше ли не отвечать на истребования что может дать шанс и не получить штраф. Группы не зарегистрированы на меня в РКН, но должны быть так как там 40 000 подписчиков Хотел бы уточнить можно ли каким то образом избежать штрафов так как ситуация произошла из за моей халатности.

06 февраля, 10:34, вопрос №4848661, Сергей, г. Москва

10 ответов

Защита прав потребителей

И какова возможность вернуть всю сумму?

Здравствуйте! Я бронировала площадку для свадьбы с внесением суммы 81’000 рублей. Менеджер утверждала, что это задаток. Мною было подписано три договора: 1. Оказание питания (1’000 аванс). 2. Договор аренды коттеджа (15’000 ЗАДАТОК) 3. Договор консультационных услуг (65’000 оплата). Позже, по некоторым обстоятельствам, банкет пришлось отменить, о чем, собственно, было сообщено менеджеру. Но девушка менеджер сказала, что когда дата, бронированная раньше мною, будет занята, тогда можно будет говорить о возврате ЧАСТИ ЗАДАТКА. Я задала вопрос о какой части задатка идет речь, на что получила ответ - 81’000р. Подскажите, насколько законно они действуют, если не возвращают деньги пока свободна дата? И насколько правильно она указала, что задаток 81’000, если по договорам из всей суммы задаток только 15’000? Получается, если пойти через органы за возвратом, то и получить мы можем обратно только 15’000? И какова возможность вернуть всю сумму? Трат на наше торжество никаких не было, кроме времени, которое они потратили на подписание договора. Ни меню, ни декор не обсуждались, соответсвенно, трат не было тоже. Бронировали ресторан в сентябре, отменить попытались в декабре, сам торжество в августе 2026.

05 февраля, 09:59, вопрос №4847484, Виктория, г. Москва

2 ответа