424 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

424 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

В какие сроки должны вернуть денежные средства при отказе от обучения?

Здравствуйте! Поступила в университет на первый курс, очно-заочное дистанционное платное ,занятие начались с 15 сентября, 6 октября я написала заявление об уходе по собственному желанию и заявление по возврату денежных средств,прошло уже две недели и мне ничего нормального не говорят,с начало ректор подписывает,сколько дней он может подписывать никто не знает ,и потом ещё говорят подождать ,не подскажите может есть какие-то сроки за которые мне должны отдать денежные средства???

18 Октября 2018, 14:50, вопрос №2138570
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Иван
9,5
Рейтинг Правовед.ru
15957
ответов
7194
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте Екатерина.

В общем сроки должны быть установлены в договоре об оказании платных образовательных услуг.

Если же в договоре этого не отражено, то Ваши требования должны быть удовлетворены в тот срок, который Вы потребовали их удовлетворения.

В случае отказа Вы вправе обратиться в Рособрнадзор или Роспотребнадзор.

Согласно постановлению Правительства РФ

от 15 августа 2013 года N 706

Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг:

1. Настоящие Правила определяют порядок оказания платных образовательных услуг.

http://docs.cntd.ru/document/4...

18 Октября 2018, 14:55
q Отблагодарить
1 0
Екатерина
клиент, г. Санкт-Петербург
Спасибо вам лольшое за ответ, но на ваш ответ мне вот что высказали «У нас все зависит от выхода приказа об отчислении, он пока на подписи, когда от выйдет, заявление передают в бухгалтерию, потом в расчетный отдел. Это всегда долгий процесс. На этой неделе перевести, к сожалению, не успеют.»
Хотя в договоре не каких сроков не поставленно, а сем доллше я не очисляюсь с меня снимают деньги, а у ректора нет вообще не каких сроков, когда хотел тогда подписал и дальше у всех так?
18 Октября 2018, 16:47
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.