Добрый день!
Коллекторы имеют право заявлять разное, но не всегда это является правдой.
Во-первых, если звонят коллекторы, то банк мог их привлечь по агентскому договору для общения с Вами. Во-вторых, банк действительно переуступил право требование коллекторам, но при этом не уведомил Вас.
Вы можете направить в банк заявление на запрет обработки персональных данных, тогда по действующему законодательству банк не будут иметь право передавать ваши данные третьим лицам.
Важно, платить коллекторам я бы не советовал. Так как по природе Вы им ничего не должны.
Вам нужно дождаться обращения в суд банком о взыскании, и именно в суде вы сможете заявить о пропуске срока.
В случае необходимости дополнительной консультации или составления документа, письма, заявления — вы можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, Шапкин Сергей