8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я без проблем обменять наушники в данной ситуации?

Здравствуйте я Ризуан и у меня проблема с наушниками. Купил наушники GERFFINS 13.10.18г.и они сломались через 4 дня после покупки,хотя я соблюдал "правила и условия эффективного и безопасного использования".Один динамик просто на прямом месте отключился и всё.

Могу ли я их пойти и обменять их на другие?.Ах да гарантийный срок 6 месяцев

, Ризуан, г. Владикавказ
Мария Зайцева
Мария Зайцева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Да, вы можете написать претензию и в ней указать следующие требования : 

1) заменить товар на товар этой же марки или на такой же товар другой марки (других модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

2) снизить цену товара;

3) вернуть деньги за товар;

4) произвести ремонт товара (возместить затраты на ремонт).

Обязательно напишите претензию в 2 экземплярах. 1 экземпляр отдайте сотрудникам магазина, а 2 с отметкой о принятии оставьте себе 

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как мне хотя бы морально защитить себя в данной ситуации?
Добрый день! Из-за дорожного конфликта провокатор написал на меня заявление в полицию. Всё произошло следующим образом: я перестроился в правый ряд подъезжая к перекрёстку, естественно убедившись в безопасности своего манёвра. Водителю сзади это не понравилось, он решил объехать меня слева и справоцировать дтп подрезав меня, я после ответил тем же напугав опонента. Опонент опустил окно видимо пытаясь меня как-то оскорбить. К этому моменту мы уже остановились на перекрёстке. Я вышел из машины для разговора, опонент вёл себя довольно вызывающе и после словестной перепалки я начал настаивать на том чтобы опонент покинул автомобиль. Он отказался и предложил сделать остановку за перекрёстком. После остановки за перекрёстком также предложил выйти из машины для разговора, опонент отказался улыбаясь и давая понять что в случае чего правда будет на его стороне. К сожалению на тот момент я испытывал такую злость и совершил безрассудное действие. Когда опонент пытался уехать, я преградил ему путь своим авто, в результате чего произошёл контакт бамперами, но без видимых повреждений. Увидев что произошло дтп я включил аварийную сигнализацию, после чего опонент сдал назад и решил уехать с места дтп. К этому моменту я уже вышел из машины и попытался преградить ему путь и от страха что он сейчас скроется с места дтп прыгнул на капот успев ударить по нему пару раз кулаком, после чего опонент скинул меня вдавив газ в пол. Регистратора при этом в моём автомобиле не было. Естественно отойдя от ситуации, я понял, что стал просто жертвой правокатора который воспользовался моим нестабильным эмоциональным состоянтем в данный момент времени. Понимаю что придётся понести ответственность за возможную порчу имущества если таковая действительно присутствует. Но как теперь быть с данным провокатором? Как я сказал ранее, записи с регистратора у меня нет и сложно будет что-то доказать и показать с чего вообще начался весь конфликт. Как мне хотя бы морально защитить себя в данной ситуации? Неужели каждому позволено меня подрезать, правоцировать, нарушать мои границы а потом получив отпор бежать в полицию и писать заявление? Да, я повёл себя не корректно моё подавленное эмоциональное состояние тоже меня наверно никак не оправдывает, на тот момент я будто взорвался. Узнал я о том, что опонент написал на меня заявление в полицию из паблика города, куда он любезно выложил видео чтобы предать огласке и естественно фрагменты данного видео выставляют меня не в лучшем свете.
, вопрос №4867341, Александр, г. Екатеринбург
Семейное право
Меня опекуном не назначили, объяснили, что живой отец есть, как быть в данной ситуации?
Добрый день! Умерла родная сестра, осталась несовершеннолетняя дочь , 15 лет, с супругом они в разводе, платил алименты, положены ли ребёнку выплачивать алименты после смерти матери и как, проживать дочь будет со мной тётей. Меня опекуном не назначили, объяснили, что живой отец есть, как быть в данной ситуации?
, вопрос №4867156, Юлия, г. Иркутск
Военное право
Здравствуйте, можно ли уволится, если я сирота, со мной воюют 2 родных брата, один из них безвести пропавший, можно ли каккто уволится из ходя данной ситуации?
Здравствуйте, можно ли уволится, если я сирота, со мной воюют 2 родных брата, один из них безвести пропавший, можно ли каккто уволится из ходя данной ситуации?
, вопрос №4866974, Сергей, г. Иркутск
Автомобильное право
Могу ли я написать заявление на человека и ссылаясь на какие законы
Здравствуйте! Продавала машину с оплатой в несколько платежей.покупатель отказался подписывать заключенный договор, но паспортные данные внесены. Покупатель неоднократно задерживал платежи, а сейчас когда подошло время последнего платежа, он скрывается, не отвечает на сообщения звонки. Недавно он поставил меня перед фактом, что машину он и вовсе передал третьему лицу, обменяв автомобиль на новый, хотя по документам машина все еще моя. Подскажите, как я могу урегулировать этот вопрос через полицию или суд. Могу ли я написать заявление на человека и ссылаясь на какие законы
, вопрос №4866749, Алина, г. Москва
1150 ₽
Гражданство
Обязан ли я в данной ситуации гражданин ЕАЭС, въезд 18
Тема: Обязательность проставления отметки (штампа) о продлении срока пребывания в миграционной карте для граждан ЕАЭС при электронной регистрации через Госуслуги Здравствуйте! Я гражданин Казахстана. В настоящее время работаю в Тобольске по трудовому договору, срок действия которого – до июля 2026 года. Обстоятельства моих поездок и регистраций следующие: 1. В 2025 году я работал в Хабаровском крае. Там при продлении срока временного пребывания (на основании трудового договора) сотрудники МВД поставили на оборотной стороне моей миграционной карты отметку (штамп) о продлении срока до 31 декабря 2025 года. В сентябре 2025 года я переехал в Тобольск и подал документы на регистрацию по новому месту пребывания через портал «Госуслуги». Регистрация была оформлена, однако сотрудники МВД в Тобольске отказались проставлять какую-либо отметку на миграционной карте, пояснив, что при электронной подаче через Госуслуги печать не требуется и достаточно записи в базе данных. Таким образом, до конца декабря 2025 года я находился в Тобольске с регистрацией, оформленной через Госуслуги, но без физической печати на миграционной карте (на карте оставалась только старая хабаровская отметка). 2. В конце декабря 2025 года я покинул Россию (выехал через границу). При выезде пограничники забрали миграционную карту, никаких вопросов о наличии или отсутствии отметок не задавали, в «реестр контролируемых лиц» (РКЛ) я не попал. 3. 18 января 2026 года я вновь въехал в Россию, работаю в Тобольске по тому же трудовому договору (действителен до июля 2026). Через портал «Госуслуги» я снова подал заявление на постановку на миграционный учёт по месту пребывания и получил электронное уведомление о постановке на учёт на срок действия трудового договора (до июля 2026). Однако сотрудники МВД в Тобольске (включая руководителя) вновь отказались проставлять отметку о продлении срока временного пребывания на оборотной стороне моей новой миграционной карты, повторив, что при электронной регистрации через Госуслуги такая печать не требуется и достаточно записи в базе данных. Вопросы: 1. Обязан ли я в данной ситуации (гражданин ЕАЭС, въезд 18.01.2026, регистрация через Госуслуги на срок действия трудового договора) иметь физическую отметку (штамп) о продлении срока пребывания на оборотной стороне миграционной карты согласно действующему законодательству РФ? 2. Существуют ли какие-либо риски при проверках документов полицией или при выезде из РФ из-за отсутствия такого штампа, если факт постановки на учёт подтверждён электронным уведомлением с портала Госуслуг и имеется запись в базе МВД? 3. Действительно ли с 1 июня 2025 года введено обязательное требование о проставлении такого штампа для граждан ЕАЭС, как иногда упоминается в интернете? 4. Учитывая мой предыдущий опыт (выезд в декабре 2025 года с миграционной картой, на которой не было актуальной тобольской печати, но при этом проблем на границе не возникло), можно ли считать, что отсутствие физической отметки не является критичным и не влияет на законность пребывания? Или же отсутствие проблем было связано с тем, что на карте всё же присутствовала старая хабаровская отметка (пусть и не относившаяся к актуальному месту пребывания)? Прошу разъяснить с учётом правоприменительной практики. Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4866728, Сабит, г. Тюмень
Дата обновления страницы 17.10.2018