8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Оформление платной подписки на иностранном сайте

Здравствуйте! Я случайно зашла на немецкий сайт кино, полистала и вышла. Мне на почту пришло от них письмо, что я должна оплатить платную годовую подписку и если я не оплачу они обратятся к адвокату что-то такое. Что мне следует делать?

, Екатерина, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!

Потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем. Данная компания через сайт никаких дополнительных услуг вам не оказывала?

 В соответствии со ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Ответственность продавца/исполнителя за навязывание дополнительных услуг предусмотрена п. 2 ст. 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ в форме штрафа в размере: для должностных лиц — от 1 000 до 2 000 рублей; для организаций — от 10 000 до 20 000 рублей. 

Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться ко мне в чат для более подробной консультации (в том числе для составления необходимых юридических документов) на платной основе.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Считается ли регистрация пользователей на другом домене нарушением законодательства при перенаправлении трафика?
Ситуация: есть сайт на домене domain.ru, но сам сайт фактически перенесён на другой домен domain.org. Весь трафик с .ru автоматически перенаправляется на .org (например, через 301 Redirect или Cloudflare). На домене .org существует регистрация пользователей. Вопрос: может ли такая схема считаться нарушением требований, если законодательство запрещает регистрацию пользователей через сторонние сервисы или иностранные ресурсы? Считается ли, что регистрация происходит на сайте .ru, если пользователь заходит через .ru, но после перенаправления фактически находится на .org? Или юридически учитывается только домен, на котором расположена форма регистрации и обрабатываются данные пользователей?
, вопрос №5009082, Шолем, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как легализовать иностранному гражданину пребывание в РФ при просроченной регистрации?
Требуется миграционный юрист. Иностранный гражданин (гражданство Киргизия). Прибыл в РФ на работу. Всё документы оформил, принимающая сторона оформила договор ГПХ и зарегистрировала его в МВД. Далее при оформлении регистрации по месту прибывания было отказано в связи с чем регистрация просрочилась. Гражданин попал в реестр контролируемых лиц. Нужна консультация по легализации иностранного гражданина без выдворения из РФ.
, вопрос №5007761, Антон, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если списали деньги за подписку на сайте через полгода?
добрый день списали деньги через спол года за подписку на сайте rusgpt.com я писал в банк я писал в поддержку сайта мне кажется надо просто написать коллективную жалобу ну это объективно мошенническая схема можете ли вы найти номера телефонов пострадавших от этих людей я бы с ними созвонился и обсудил бы план действий
, вопрос №5007006, Иван Колесов, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Требования к локализации персональных данных и юридические аспекты запуска онлайн-платформы
Контекст проекта Мы разрабатываем образовательную онлайн-платформу для изучения китайского языка. Это веб-приложение на Next.js + Supabase, размещение планируется через Vercel. Платформа ориентирована на два рынка: русскоязычный (Россия) и международный (остальной мир). Сайт еще не запущен, домен не куплен, сейчас находится этап планирования архитектуры. Функционал платформы: статьи для чтения с адаптацией по уровням аудио и подкасты с транскрипцией система запоминания слов (SRS) оценка произношения регистрация пользователей через email и пароль сохранение прогресса обучения в будущем платная подписка Планируемая архитектура: один исходный код Next.js обслуживает оба рынка возможное разделение по доменам: российская версия и международная версия учебный контент (статьи, аудио, упражнения) не является персональными данными и может храниться отдельно персональные данные российских пользователей планируем хранить отдельно на серверах в России регистрация пользователей через email и пароль российские платежи через российские платежные сервисы международные платежи через международные платежные системы Вопросы A. Архитектура и локализация персональных данных Достаточно ли для соблюдения требований о локализации персональных данных, если база данных с аккаунтами российских пользователей физически находится в России, но сервер приложения (бэкенд-логика, регистрация, авторизация) находится за рубежом? Если сервер приложения также должен находиться в России, какие именно процессы должны выполняться на территории РФ: только запись данных в базу или также проверка пароля, создание сессий, токенов и другие операции? Учебный контент (статьи, аудио, упражнения), который не является персональными данными, можно ли хранить на зарубежных серверах и предоставлять российским пользователям? Правильно ли мы понимаем, что законодательство регулирует именно первичный сбор и хранение персональных данных, а не запрещает любую передачу данных за границу? Если российский пользователь находится за границей или использует VPN, а иностранный пользователь находится в России, как определяется, к кому применяются требования по обработке персональных данных? Нужно ли регистрироваться в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора отдельно для российского сегмента сайта? B. Авторизация и аутентификация Если используется регистрация через email и пароль без Google, Apple и других OAuth-сервисов, может ли такая схема использоваться российскими пользователями? Можно ли использовать иностранные email-сервисы (например Gmail) для регистрации российских пользователей? Есть ли смысл в будущем добавлять вход через Госуслуги (ЕСИА) для проекта такого масштаба? C. Домен и идентификация владельца Есть ли различия в требованиях, если домен регистрирует физическое лицо, самозанятый или юридическое лицо? Нужно ли регистрировать российский домен заранее или лучше делать это после окончательного выбора структуры бизнеса? D. Согласие на обработку персональных данных Достаточно ли чекбокса при регистрации пользователя со ссылкой на политику конфиденциальности? Нужно ли отдельное согласие на трансграничную передачу данных, если часть технической инфраструктуры находится за рубежом? Если персональные данные хранятся в России, но учебный контент раздается через зарубежные серверы или CDN, считается ли это передачей персональных данных? E. Русский язык сайта Если сайт мультиязычный (русский, английский, китайский), распространяются ли требования по использованию русского языка только на интерфейс или также на учебные материалы по китайскому языку? F. Зарубежные сервисы Считаются ли Google Analytics, Google reCAPTCHA и другие зарубежные сервисы передачей данных в иностранную юрисдикцию? Какие российские аналоги лучше использовать для аналитики и защиты от ботов? Если сторонний сервис технически использует другие инфраструктурные компании (например CDN), несет ли оператор сайта ответственность за такие внутренние процессы? G. Интернет-реклама и социальные сети Требуется ли маркировка рекламы для обычных публикаций в собственных социальных сетях и на собственном сайте? Если на сайте упоминаются Instagram или Facebook, нужно ли каждый раз добавлять специальное предупреждение или достаточно одного упоминания в разделе с юридической информацией? H. Налоги и структура бизнеса Если международная версия проекта принадлежит иностранному основателю, а российская версия работает через самозанятую в России, может ли налоговая рассматривать это как дробление бизнеса? Какие документы нужно подготовить между участниками проекта, чтобы разделение российского и международного сегмента выглядело законно? Как правильно планировать переход с НПД на ИП или другую форму бизнеса при росте дохода? Есть ли ограничения для самозанятой при приеме платежей через российские платежные сервисы за цифровые образовательные материалы? Итоговый вопрос Какой минимальный набор юридических документов и технических решений необходимо подготовить до запуска российской версии сайта, а что можно сделать позже после проверки спроса?
, вопрос №5006672, Arina, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace?
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace? Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace
, вопрос №5006609, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.10.2018