Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если купил товар, а документы магазин не высылает?
Здравствуйте. Купил лодку в магазине через интернет. Лодку доставили с ней все нормально. Но с ней был неполный комплект документов, а именно договора купли продажи и акта приема передачи магазин неотправил.Связался с магазином они якобы отправили(но трек на отправление уже неделю не могу от них добиться) ко мне документы не пришли. Прошло три недели. Расчетное время доставки 7-9 дней. Как быть?
Добрый день!
В данном случае юридическое значение имеет факт оплаты данного товара и его получение Вами.
Согласно ч. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Если Вы оплатили товар, то заключили договор розничной купли-продажи.
В данном случае доказательством будет являться документ, подтверждающий оплату за данный товар.
Для получения более подробной консультации пишите в чат!