Обязан ли магазин выдать мне замену на время проведения диагностики моего насоса?
Я купила насос. он вышел из строя на гарантийном сроке. Обязан ли магазин выдать мне замену, на время проведения диагностики моего насоса?
, Елена, г. Тобольск
Я купила насос. он вышел из строя на гарантийном сроке. Обязан ли магазин выдать мне замену, на время проведения диагностики моего насоса?
Добрый день.
Да, замену Вам должны предоставить.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!