Обязан ли водоканал сделать перерасчет по показаниям счетчиков при пропуске передачи данных?

Question

Обязан ли водоканал делать перерасчет по показаниям счетчика? Здравствуйте. Водоканал отказывается делать перерасчет за водоотведение и за холодную воду по счетчикам, ссылаясь на то что якобы вовремя не давали показания счетчиков-по их ловам 2 года. Платеж выставили по нормативу на 3чел. за 2 г. Хотя в кв уже 1,5г. никто не прописан, но т.к. предоставили документы только сейчас-все равно норматив посчитали за 3чел. Мы платили, но показания давали 2-3 в полгода, есть недавние квитанции от Сбербанка, где есть указанные мною показания счетчиков, есть выписка с тел, где видно, что я звонила в водоканал-утвержденная сот. компании. Счетчики исправны, есть акта проверки на руках. На какие законы, положения могу я ссылаться, когда буду писать претензию. Обязаны ли мне пересчитать воду по счетчикам?

Евгений Симонов · Answer

Елена, здравствуйте. Да, при описанных Вами обстоятельствах основания требовать перерасчёт есть. Если показания ИПУ своевременно не передавались, исполнитель вправе временно начислять плату по расчётному порядку: сначала исходя из среднемесячного потребления, а затем — по нормативу. Это предусмотрено пп. «б» п. 59 и п. 60 Правил № 354, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 354. Однако это не означает, что начисленный норматив окончательный. Если счётчики исправны, срок поверки не истёк и пломбы сохранены, исполнитель должен провести проверку фактических показаний. При выявлении расхождения п. 61 Правил № 354 обязывает произвести перерасчёт исходя из фактических показаний ИПУ. Эта обязанность подтверждается и актуальными разъяснениями Минстроя. В претензии укажите п. 59–61 Правил № 354 и ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, приложите акт проверки исправности счётчиков, имеющиеся квитанции/подтверждения передачи показаний и потребуйте провести проверку ИПУ и перерасчёт холодной воды и водоотведения за спорный период. Само утверждение водоканала, что «показания два года не передавались», при наличии доказательств обратного также можно оспаривать. При письменном отказе можно обращаться в ГЖИ и суд с требованием о перерасчёте. Буду признателен за честный отзыв о моём ответе.

Анна Рожкова · Answer

Елена, претензию лучше разделить на два самостоятельных расчета: учет показаний исправного ИПУ и число граждан, использованное при начислениях по нормативу. Отсутствие регистрации у всех жильцов не означает нулевую плату: пункт 56(2) Правил N 354 предусматривает расчет по количеству собственников, если постоянно и временно проживающих нет. Но прежние три человека также не должны сохраняться в расчете без проверки оснований и дат. По счетчикам запросите историю принятых показаний и помесячный расчет по пунктам 59, 60 и 61 Правил N 354. Попросите исполнителя провести проверку с фиксацией номера прибора, пломб, текущих показаний и действительности поверки. Указанные Вами «акты проверки» нужно прочитать: метрологическая поверка и проверка исполнителем состояния ИПУ и достоверности показаний имеют разное назначение. В претензии перечислите каждую подтвержденную передачу с датой и каналом. Чек Сбербанка с заполненным полем показаний стоит приложить, но отдельно выяснить, были ли они переданы банком водоканалу; детализация звонка сама по себе не показывает содержание разговора. Просите сверить фактический объем и начисления, пересчитать холодную воду и соответствующее водоотведение, письменно объяснив спорные периоды. Гарантировать снятие всего начисления за два года без актов, начальных показаний и истории расчета нельзя. Разъяснение условий перерасчета: epp.genproc.gov.ru/ru/proc_64/activity/legal-education/explain/e8534166/