Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как быть, если сервис отказывает в ремонте в данной ситуации?

я сдал авто в тех центр 06.10.18 для замену ремня грм и 2х приводных ремней. 09.10.18 возвращаясь домой на авто с работы ремни у меня оборвало. я вызвал эвакуатор и отвёз машину в тот же техцентр где мне делали. машину разобрали и выяснилось то что приводные ремни повредили кожух ремня грм и сам ремень грм. сервис отказывается делать машину бесплатно. Подскажите что делать. Спасибо!!!

12 октября 2018, 06:59, Денис, г. Раменское

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Денис!

В соответствии со ст. 29 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать от исполнителя как устранения недостатков выполненной работы, так и обратиться к другому лицу за устранением недостатков, возмещением расходов, связанных с устранением недостатка работы третьими лицами.

Таким образом, для начала, исполнителю услуги нужно написать письменную претензию в адрес исполнителя. Затем, если в удовлетворении требований, изложенных в претензии откажут Вы вправе устранить недостатки, обратившись в другой сервис, взыскать убытки с сервиса, который отказал в устранении недостатков своей работы.

Вы можете заказать изготовление претензии на данном сайте.

12 октября 2018, 07:14

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Владимир Тукмаков

Юрист, г. Саратов

Здравствуйте Денис.

Напишите автосервису официальную претензию со ссылкой на ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Также укажите, что за каждый день просрочки с сервиса будет взыскана законная неустойка в размере 3 процентов.

аб. 1 ч. 5 ст. 28 ЗоПП

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

12 октября 2018, 07:17

Денис

Клиент, г. Раменское

подскажите как найти человека который мог бы помочь с этим вопросом и как дорого это стоит

12 октября 2018, 08:39

Сергей Китаев

Юрист, г. Йошкар-Ола

Готов подготовить претензию, стоить будет в пределах 1000 рублей, обращайтесь в чат. Подготовлю документ, Вам останется только распечатать, подписать и направить его (вручить).

12 октября 2018, 08:44

Похожие вопросы

Медицинское право

Куда жаловаться, если в стоматологии не выдали чеки за лечение для налогового вычета?

Куда подать жалобу, если в стоматологии не выдали чеки по оплаченному лечению? В течении года лечила зубы, после каждого приема мне выдавали бумажку, на которой был отражен список выполненных работ. Сейчас собралась оформлять налоговый вычет, но понимаю, что на этих бумажках не печати, ни чека. Обратилась в клинику, чтобы они предоставили чеки, а в ответ практически отказывают, кормят завтраками и обещают в конце года предоставить, "что сможем найти". Какие меры можно принять в данной ситуации?

23 июля, 17:34, вопрос №5009769, Альбина, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Банкротство

Что делать, если финансовый управляющий изъял все средства после банкротства?

Добрый день. не так давно я завершил процедуру банкроства, на тот момент на заблокированной дебетовой карте лежала сумма 256 тысяч рублей, которая накопилась за несколько месяцев после блокировки карт. финансовый управляющий эту сумму снял, в итоге мне не пришло совсем ничего, несмотря на то что в судебном решении последнем было написано что требования кредиторов не погашались в виду отсутствия сформированной конкурсной массы. но, юристы, которые вели мое дело, получили денежные средства от управляющего (т.к. договор был оплачен не до конца, там около 111 тысяч) как мне сказали, с моего прожиточного минимума. пытаюсь понять, куда ушло все остальное, ведь даже если были погашены требования кредиторов они были всего 105 тысяч. важный момент, что на протяжении трех-четырех месяцев я не получал даже прожиточный минимум. Подскажите, как разобраться в данной ситуации?

23 июля, 15:50, вопрос №5009689, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Можно ли продать квартиру, если брат переписал свою долю на ребенка?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по ситуации ниже. Я и мой брат вступили в наследство. Получается 2 равные доли. Я хочу продать квартиру. Но брат сообщил, что переписал квартиру на свою несовершеннолетнюю дочь. Как быть и прав ли в данной ситуации?

23 июля, 15:45, вопрос №5009681, Анна, г. Калтан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что делать в данной ситуации написать рапорт и заново отправить документы?

Добрый день!в части запланированны ошм в следующем году, со мной провели беседу и хотят отправить на переобучение на заместителя ком.роты по военно-политической работе. Я так понимаю это командировка примерно на месяц и отказаться я не могу? А после обучения я вернуль обратно в часть на свою должность, у меня просто появится еще одна ВУС? Перевести меня на должность зам ком. роты по ВПР смогут без моего согласия только если она будет равнозначной моей? Не подскажите какой это тариф и звание по должности зам ком роты по ВПР? В инете мало информации. И 2 вопрос 13 месяцев назад написал на выплаты по НИС до сих пор не пришли деньги и не могу дозвонится до росжилкомплекса в г Екатеринбург. Документы отправили с другой воинской части почтой обычной, потом я перевелся. Что делать в данной ситуации написать рапорт и заново отправить документы?

20 июля, 12:40, вопрос №5007566, Александр, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Как правильно поступить в данной ситуации?

Добрый день! У меня муж погиб на СВО. У него есть сын от предыдущего брака, на данный момент ему 22 года и он вернулся из армии( в момент гибели отца он не обучался в учебном заведении, не являлся инвалидом) СОГАЗ зарезервировал на него 1/2 часть выплаты, мотивируя тем, что у них недостаточно данных о его правах на выплаты, хотя в пакете документов была официальная справка из военкомата. СОГАЗ предложил, чтобы сын написал в свободной форме, что он не обучался и не является инвалидом, с порядком выплат ознакомлен. Сын это сделать отказался. В данной ситуации деньги зависли в страховой, сын их не получит, и мне их не выплачивают. Как правильно поступить в данной ситуации?

20 июля, 03:35, вопрос №5007342, Наталья, г. Владивосток

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.