Как быть, если сервис отказывает в ремонте в данной ситуации?

Здравствуйте Денис!

В соответствии со ст. 29 закона «О защите прав потребителей» Вы вправе требовать от исполнителя как устранения недостатков выполненной работы, так и обратиться к другому лицу за устранением недостатков, возмещением расходов, связанных с устранением недостатка работы третьими лицами. 

Таким образом, для начала, исполнителю услуги нужно написать письменную претензию в адрес исполнителя. Затем, если в удовлетворении требований, изложенных в претензии откажут Вы вправе устранить недостатки, обратившись в другой сервис, взыскать убытки с сервиса, который отказал в устранении недостатков своей работы.

Вы можете заказать изготовление претензии на данном сайте.

Здравствуйте Денис.

Напишите автосервису официальную претензию со ссылкой на ч. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Также укажите, что за каждый день просрочки с сервиса будет взыскана законная неустойка в размере 3 процентов.

аб. 1 ч. 5 ст. 28 ЗоПП

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).