Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право на возврат товара на заказ?
Возврат товара на заказ
Покупатель заказал деревянные ступени для лестницы на заказ,по размерам своего каркаса,заказ пришел,он его купил,через 5 дней оказалось ,что он неправильно посмотрел размер- ошибся!Привез их на возврат.Предложили ему возврат на обмен товара!Отказывается,хочет вернуть деньги.Можем ли мы ему отказать,т.к товар был под заказ и относится к строительным материалам,или же вернуть ему денежные средства за минусом наших затрат на доставку?
, Евгения, г. Екатеринбург
Григорий Арутюнов
Евгений, доброго времени суток!
Можете ему отказать в возврате.
Еще бы хорошо от него получить письменное подтверждение его же ошибки.
Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года к перечню товаров, надлежащего качества, которые не подлежат обмену относятся:
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Согласно части 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Похожие вопросы
Здравствуйте имеет ли право учитель не отпускать учеников в
Здравствуйте, имеет ли право учитель не отпускать учеников в туалет на уроке?
Здравствуйте, имеет ли право учитель не отпускать учеников в туалет на уроке?
Добрый вечер, имеет ли право председатель собрания или член Правления СНТ, на общем собрании членов СНТ, озвучивать содержание переписки между СНТ и его членом/ами?
Добрый вечер, имеет ли право председатель собрания или член Правления СНТ, на общем собрании членов СНТ, озвучивать содержание переписки между СНТ и его членом/ами?
Имею ли право работать воспитателем в группе без первой категории, стаж работы 25 лет
Имею ли право работать воспитателем в группе без первой категории, стаж работы 25 лет. Заведующий говорит, что нет.
Имеет ли право заведующая частного детского сада поднять ежемесячную оплату за ребёнка, если его мать уволилась из этого детского сада?
Здравствуйте. Имеет ли право заведующая частного детского сада поднять ежемесячную оплату за ребёнка, если его мать уволилась из этого детского сада?
Имеет ли право ученик, во время сдачи экзамена, на категорию B, если автомобиль не знакомый, попросить инспектора ГИБДД, опробовать автомобиль, до начала экзамена
Имеет ли право ученик, во время сдачи экзамена, на категорию B, если автомобиль не знакомый, попросить инспектора ГИБДД, опробовать автомобиль, до начала экзамена