Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть некачественный товар в магазин и что для этого нужно в данной ситуации?

Здравствуйте! Подскажите не принимают нерабочий товар(usb-hub-разветвлитель), сообщили что нужно сдать в сервисный центр, чтоб там посмотрели почему не работает. С покупки прошло три дня. Товар не входит в перечень товаров не подлежащих возврату.

при сдаче в сервис в течении 20 дней его будут проверять, соответственно, я не смогу его потом вернуть.

Подскажите что могу сделать, и как вернуть товар

04 октября 2018, 05:36, Рустам, г. Екатеринбург

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Рустам!

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

04 октября 2018, 05:39

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?

Здравствуйте! Ситуация такая: заказал два разных товара на маркетплейсе по ошибочной цене (ошибка продавца). Чуть позже он отменил заказ, через поддержку я узнал, что якобы оба товара оказались бракованными, а замены нет. Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?

Вчера в 16:13, вопрос №4098520, Андрей, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Можно ли расторгнуть договор дарения по обоюдному согласию и как это сделать и что это даст?

Здравствуйте! Сын подарил матери квартиру в 2022 году. Сегодня мать решила её продать, но очень большой налог. Можно ли расторгнуть договор дарения по обоюдному согласию и как это сделать и что это даст? Спасибо!

Вчера в 07:17, вопрос №4097821, Анатолий, г. Новосибирск

6 ответов

Военное право

Подписал контракт 06.12.2023 на 2 года, должность водителя, служу в г.Ишим, смогу ли я уволиться по окончанию срока контракта и как поступить в данной ситуации если не смогу уволиться?

Вчера в 06:14, вопрос №4097752, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Как мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте! Возникла такая ситуация, моя свекровь долгое время арендовала комнату у дедушки без договора. Но платила ему на карту. Вот уже долгое время она там не живет но продолжает платить каждый месяц. Там ее вещи. На днях она пыталась ему дозвониться но у него не доступен. Не давно мне написали что он скончался. Я написала что заберу свои вещи. Но мне не отвечают так как выключен телефон. Как мне поступить в данной ситуации? Мне нужно забрать вещи и документы.

24 апреля, 09:51, вопрос №4096655, Мария, п. Тульский

1 ответ