Можно ли вернуть деньги за услугу, приобретенную с товаром?

Купил телевизор. При оформлении сделали "подарок" - онлайн кинотеатр. После оплаты обнаружил в чеке отдельно сумму за товар и сумму за "подарок". Получается, что сумму за телевизор уменьшили на стоимость онлайн кинотеатр. Онлайн сервис мне не нужен, активировать не стал. В товарном и кассовом чеке не обнаружил связи между товаром и услугой. Могу ли вернуть сумму за эту услугу? Прошло с покупки 10 дней.

20181003_183945
.jpg
20181003_183633
.jpg

03 октября 2018, 19:11, Дмитрий, г. Архангельск

Деньга

Максим Лавриненко

Юрист, г. Воркута

Здравствуйте, Дмитрий!

Согласно ч. 3 ст. 16 Закона о защите прав потребителя продавец не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а они были оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Так что Вы имеете право потребовать деньги с продавца за товар который не заказывали. Если есть желание, могу оказать помощь по составлению претензии и, если понадобится, то и искового заявления.

03 октября 2018, 21:00

Дмитрий

Клиент, г. Архангельск

Я уже написал требование о возврате денежных средств и вручил продавцу. Однако не указывал статьи закона. Обоснование возврата указал, как отсутствие потребности. Если оформить претензию более грамотно с Вашей помощью, то сколько это мне будет стоить?

03 октября 2018, 23:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть деньги от брокеров мошенников если деньги переводились на номер телефона или по номеру карты. Деньги востребовать с людей, которые получили эти деньги

25 мая, 15:45, вопрос №4962739, Леонид, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли вернуть деньги за 1/3 доли в квартире после продажи?

Здравствуйте, после развода продали квартиру, денги поделили по полам но доли в квартире было 3 можно ли вернуть деньги с 1/3 квартиры? Третий дольщик моя мама, брак расторгнут год назад!

20 мая, 23:25, вопрос №4958451, Андрей, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли вернуть госпошлину за расторжение брака, уплаченную другим человеком?

Здравствуйте, за меня оплатил другой человек госпошлину на получение о расторжении брака 5000. Можно ему вернуть деньги и как это сделать?

20 мая, 08:22, вопрос №4957567, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли вернуть деньги, переведенные на криптокошелек?

Можно ли вернуть деньги переведены на криптокашелек.

11 мая, 19:32, вопрос №4949375, Владимир, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Что делать, если при трудоустройстве из-за ошибки в переводе денег требуют их перевод в доллары?

При попытке трудоустройства возник ошибочный валютный перевод. Чтобы зарегистрироваться на платформе для удаленной работы нужно было совершить платеж с отменой по шаблону телефона в альфа-банке, нужно было в поле платежа ввести код вакансии: 7100 и нажать кнопку оплатить и далее там должна была появиться кнопка отмена по словам человека, но платеж прошел автоматически, и деньги попали не ко мне на номер телефона а на счет в телеграм боте в долларах. Организация, в которую пыталась устроиться, предоставила юриста и с ним на протяжение времени разбирались с вопросом, он сказал что при трудоустройстве произошел ошибочный перевод, который привел к не целенаправленному открытию долларового счета, и чтобы вернуть мои деньги сказал что нужно его закрыть путем перевода остальных моих денег в доллары и обратно. Юриста зовут Голованов Марк Александрович. Вместе с ним подавала апелляцию в росфинмониторинг бот в телеграме. Но сегодня у меня начали закрадываться сомнения, что меня разводят. Деньги я к сожалению уже все перевела. Подскажите что делать в такой ситуации и получится ли вернуть деньги?

11 мая, 17:24, вопрос №4949286, Юлия, г. Новочебоксарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.