Аварийный комиссар обманул

Ринат, это какая-то шарашкина контора, не более того. 

Если есть возможность — забирайте у них документы и снижайте требования до 1500. Только это снижение пусть оформляют официально соглашением. 

Что касается третейской оговорки (о том, что разбирательства только в третейском суде и т.д.) это незаконно по отношению к Вашим требованиям, так как нарушает Ваши права как потребителя 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРЕЗИДИУМА ВАС РФ ОТ 17.09.2013 N 3364/13 ПО ДЕЛУ N А65-15588/2012 «ВКЛЮЧЕНИЕ ТРЕТЕЙСКОЙ ОГОВОРКИ В ТИПОВОЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ ДОГОВОР НЕЗАКОННО И УЩЕМЛЯЕТ ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА СУДЕБНУЮ ЗАЩИТУ"

Добрый день.

Они сказали, что где то есть постановление какое-то, которое мне никто не показал, да и еще отказались дать второй договор и акт мне на руки, которой заключен между ними и мной, объяснив, что один договор они направляют в страховую, один у них остается.

Ринат

Такого закона нет.

Тут Вам лукавят и речь идет лишь о том случае, когда по суду в разумных пределах (а не полностью оплаченную Вами сумму) взыскиваются компенсация за оплату услуг представителя. Но обратите внимание, что обращение в суд возможно в случае нарушения Ваших прав, т.е. тогда, когда страховая компания или отказала в выдаче направлении на ремонт или выплате страхового возмещения в денежной форме или уменьшила сумму выплаты. 

Возникнут у Вас данные обстоятельства или нет — на данный момент не известно, однако расходы Вы понесете сейчас. 

По европротоколу как мне сказали страховая должна быть оповещена в течении пяти дней, что делать если этим будут меня шантажировать(плати 6000 или лишишься страховых выплат), у меня на руках только черно белая копия европротокола.

Ринат

Такая обязанность существует в силу закона.

Ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО», равно как и в «Положение о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) отмечено, что 

2. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность,в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков.

Однако для потерпевшего указанный срок не является ограничительным — его пропуск не влияет ни на размер самой выплаты ни на возможность отказа в ее осуществлении.

Стоит ли с нами дальше продолжать работать, дальше они требуют подписать договор об проведении экспертизы и договор поручения, по которому будут представлять мои интересы в суде, в страховой и т.п. И там кроме этих 6000 плюсуют еще немаленькие суммы за экспертизу, услуги консультанта, подготовка документов..

Ринат

Нет не стоит — эти расходы Вам также не компенсируются.

В частности, проведение Вами экспертизы до обращения в страховую компанию — лишает Вас на компенсацию затрат на ее проведение в силу закона.

Более того, данные результаты экспертизы не принимаются во внимание при осуществлении выплаты страхового возмещения. 

Обращаю Ваше внимание на положение ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО»

Результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков не принимаются для определения размера страхового возмещения в случае, если потерпевший не представил поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) в согласованные со страховщиком даты в соответствии с абзацами первым и вторым настоящего пункта.

Таким образом, Вам нужно сначала представить в страховую компанию свой автомобиль для осмотра или экспертизы и лишь только потом проводить самостоятельно свою экспертизу (если Вас не устроит сумма выплата).

При этом проведение Вами экспертизы после осмотра автомобиля страховой компанией для целей ее действительности должно отвечать требованиям, установленным «Положением о правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства» (утв. Банком России 19.09.2014 N 433-П) согласно которому

При организации повторной экспертизы эксперт-техник (экспертная организация) должен быть уведомлен (должна быть уведомлена) инициатором ее проведения о наличии уже проведенной экспертизы, а другая сторона (страховщик или потерпевший) в письменном виде заблаговременно уведомлены о месте и времени проведения повторной экспертизы. Если у инициатора экспертизы (страховщика или потерпевшего) нет возражений по содержанию уже имеющегося акта осмотра поврежденного транспортного средства, то экспертиза может быть проведена без осмотра транспортного средства, на основании имеющегося акта, с обязательным указанием на это в экспертном заключении.

Проведение же экспертизы ан предлагаемых Вами условиях, а также заключение с аварийным комиссаром договора — исключают предоставление автомобиля в страховую компанию (что уже исключает компенсацию Ваших расходов на экспертизу, поскольку она во внимание приниматься не будет), а также делает ее не легитимной.

Кроме того, как обстоят дела в таких ситуация в Росгосстрахе.

При получении сотрудниками компании обращения от Вашего имени аварийных комиссаров с проведенной ими же экспертизы — они на ее основании самостоятельно производят перерасчет стоимости ущерба — оставляя разницу между расчетом по экспертизе и самостоятельно организованным в 9%.

Делается это для того, что бы полностью исключить возможность обращения в суд.

Поскольку как разъяснено в Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 N 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

40. Если разница между фактически произведенной страховщиком страховой выплатой и предъявляемыми истцом требованиями составляет менее 10 процентов, необходимо учитывать, что в соответствии с пунктом 3.5 Методики расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт, выполненных различными специалистами, образовавшееся за счет использования разных технологических решений и погрешностей,следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности.

И соответственно в удовлетворении иска будет отказа, а Вы утрачиваете право на какие-либо компенсации Ваших расходов по заключенному договору с аварийными комиссарами.

И последнее, если Вам аварийные комиссары отказываются выдать экземпляр европротокола — попробуйте связаться с виновником и проговорить с ним о возможности заполнения для Вас повторно экземпляра европротокола на основании имеющейся у него копии.