420 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

420 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Заказчик требует вернуть деньги за мебель индивидуального изготовления

Заказчик требует вернуть деньги за мебель индивидуального изготовления, до наступления срока поставки

02 Октября 2018, 14:41, вопрос №2122285
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Константин
583
ответа
232
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день!

А в чем конкретно Ваш вопрос? Заказчик — это потребитель (физ. лицо) или юридическое лицо?

02 Октября 2018, 14:45
q Отблагодарить
0 0
583
ответа
232
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате

Добрый день!

А в чем конкретно Ваш вопрос? Заказчик — это потребитель (физ. лицо) или юридическое лицо?

02 Октября 2018, 15:00
Юрист - Вербицкая
261
ответ
72
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Сызрань
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. Т.е. на них распространяются те же правила возврата, представленные в 25 статье Закона, что и на товары массового потребления. Так, в соответствие со статье 25 ЗоЗПП покупатель вправе вернуть заказной товар обратно продавцу в течение четырнадцати дней с момента покупки, при условии, что он не подойдет ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.

Когда возврат невозможен? Когда он входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату например Если же кухня под заказ изготавливалась по блокам, вернуть её обратно не получится, поскольку она входить в утвержденный Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.Read more at: http://vozvrat-tehniki.ru/mozh...

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

02 Октября 2018, 14:51
q Отблагодарить
0 0
261
ответ
72
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Сызрань
Общаться в чате

В ЗоЗПП, регулирующим товарообмен между покупателем и продавцом, не говорится о том, что товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя, не подлежит обмену или возврату. Т.е. на них распространяются те же правила возврата, представленные в 25 статье Закона, что и на товары массового потребления. Так, в соответствие со статье 25 ЗоЗПП покупатель вправе вернуть заказной товар обратно продавцу в течение четырнадцати дней с момента покупки, при условии, что он не подойдет ему по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации.



Когда возврат невозможен? Когда он входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату например Если же кухня под заказ изготавливалась по блокам, вернуть её обратно не получится, поскольку она входить в утвержденный Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.Read more at: http://vozvrat-tehniki.ru/mozh...



Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней.

02 Октября 2018, 14:54
356
ответов
154
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Воронеж
Общаться в чате

Добрый день!

Если речь идет о продаже товаров по образцам (в торговом зале стоит образец, либо по каталогу выбирал), то в соответствие с п. 22 Правил продажи товаров по образцам

Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Если речь идет о договоре оказания услуг (выполнения работ) по изготовлению мебели, то применению подлежит ст. 32 закона О защите прав потребителей

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поскольку в Вашем случае речь идет об индивидуальном заказе, то расходы продавца (исполнителя), если заказ уже в работе, будут равны стоимости заказа (ведь больше он никому не подойдет).

02 Октября 2018, 16:24
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

420 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут