8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

На какую статью я могу сослаться в данной ситуации?

Добрый вечер! При оформлении договора меня не предупредили, что смс сообщение будет платным, в итоге я получила всего 2 сообщения и за это сняли 150 р. Таких расценок то нет, хочу обратиться, чтоб мне вернули 150 р. На какую статью я могу сослаться, спасибо

, Рашида, г. Уфа

Добрый день. 

Сошлитесь на ст. 12 Закона о защите прав потребителей.

Данная статья гласит:

 Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Что делать, если эвакуировали авто при наличии запрета на регистрационные действия?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации, и есть ли у меня какие-то основания оспорить произошедшее. У меня есть автокредит. Была просрочка, долго судились, но решение в пользу Банка. Есть исполнительное производство, по которому у меня взыскивают ДС с банковского счета. Постановления об аресте авто нет. Но вчера пришло постановление о запрете регистрационных действий с авто. А сегодня пока я была на работе в офисе машину эвакуировали. Меня при этом не предупредили, что будет изъятие. Мое право на присутствие, получается, нарушено. В машине были ценные вещи, которые теперь мне не понятно как забирать, если их теперь не своровали те, кто увез машину. Что делать в данной ситуации?
, вопрос №5058518, Марина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И на какой закон могу упираться в данной ситуации?
Отец погиб на сво в 2026 году и в 2026 году похоронили у него есть мать, жена и не совершено летний ребёнок, я дочь от первого брака 23 года здорова не учусь, могу ли я претендовать на выплаты на какие? И на какой закон могу упираться в данной ситуации??
, вопрос №5058167, Алина, г. Пенза
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто виноват в ДТП при обгоне автомобиля, который начал поворот налево?
Здравствуйте, начал обгон транспортного средства, после обгона остался в полосе встречного направления для обгона следующих авто находящихся примерно в 110 метрах от меня , но когда расстонояние стало около 70 метрах , водитель включил поворотник на лево , но я все равно продолжил обгон так как я первее совершал маневр, но он не посмотрел в зеркала и повернул на лево в тот момент когда я его уже почти обогнал и врезался мне в заднее правое крыло. Кто виноват в данной ситуации?
, вопрос №5055839, Макс, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если перевела деньги мошенникам за услуги магии?
Я стала жертвой мошенников.Сама, по своей глупости совершила несколько переводов незнакомым пользователям на протяжении 2-х дней , сумма не большая, но все же хочу вернуть деньги (сумма 11000 т.р.). Наткнулась случайным образом на женщину в интернете которая занимается раскладами, обрядами, приворотами, и т.п. тем самым мы с ней списались в личных сообщениях в телеграмм ( все скрины переписок имеются). На протяжении 2-х дней она просила перевести деньги за якобы помощь мне, после того данная женщина написала мне вечером и попросила о еще одном переводе якобы что-то пошло не так , посла моего отказа , до меня дошло что это мошенница и я попыталась сама с ней поговорить чтобы не заходить слишком глубоко , но договорным способом возвращать деньги она не хотела , при этом стала угрожать . Подскажите что делать в данной ситуации?
, вопрос №5051509, Клиент, г. Курск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если начальник заблокировал доступ к работе и не выдает приказ об увольнении?
Здравствуйте. Прошу помочь разобраться в ситуации: Работаю водителем складской техники в компании уже более 2 лет. На данный момент уже более 3 недель начальник заблокировал мою учётную запись, с помощью которой я выполняю свои служебные обязанности. С помощью электронного пропуска я могу попасть на рабочее место, но не могу выполнять свои служебные обязанности. На мои вопросы и просьбы предоставить мне объяснения, начальник отвечает: "Ничего не знаю. Обращайся в офис компании." Но сотрудники офиса тоже просто молчат. Также рабочие часы, за дни которые я нахожусь на рабочем месте, в табеле не проставлены. Т.е. проще говоря начальник смены препятствует выполнению служебных обязанностей ни чем это не мотивируя. В один из дней начальник смены сказал, что компания со мной прощается, но никакого приказа на руки не выдает. Прошу помочь разобраться в данной ситуации, как поступать далее и куда обратиться?
, вопрос №5049961, Минат, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.09.2018