Устроила ребенка в частный детский сад по уходу за детьми. Оплату произвела за месяц, чек выдали, но договора не заключали. После 4 дней, поняла, что сад меня не устраивает. Позвонила заведующей, но она отказала в возврате денежных средств, в виду того, что не отказывается предоставлять услугу моему ребенку. И деньги мне не вернут.Как мне попытаться вернуть деньги?
Здравствуйте!
Если у вас имеется документ, подтверждающий передачу денег, это и есть договор об оказании услуг, то соответственно действует закон о защите прав потребителей.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию, если деньги не вернут, обращайтесь в суд.
С Уважением, Надежда.
Добрый день, Олеся.
Все верно указала коллега.
Добавлю, что учреждение вправе получить лишь возмещение фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Большего они требовать не в праве, а тем более удерживать полную стоимость услуг по договору.
Если Вам потребуется составление мотивированной претензии — обращайтесь ко мне в чат.
