8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Расторжение ДКП монитора, который был на экспертизе 42 дня

Здравствуйте. Дело в том что я купил монитор и на второй день использование, на нем выскочил битый пиксель. Я попросил в магазине обнять его на новый, на что мне дали добро, но для начала сказали надо провести проверку. На 20 день я самолично звоню выяснить что с монитором, на что мне дан был ответ с СЦ: "Признан исправным и битый пиксель норма, было бы больше 5, тогда бы поменяли". Сказали ждать 7-10 дней, на мой вопрос о 20 днях, был дан ответ, что в них не входит доставка и если техника признана исправно, сроки меняются. Заострю на этом момент, т. к. в заявление ничего не написано о сроках доставки, лишь 20 дней, со дня написания. Проходит ещё 20 дней, не желая больше ждать, я написал претензию с просьбой вернуть деньги, оплатить просрочку 20 дней и просрочку выдачи другого монитора на время проверки (заявление на это было написано отдельно). Через ещё 8 дней и мне выдали отказ.

Что мне сейчас делать? Прошло 42 дня, монитор пришел, битый пиксель есть, я отказываюсь его забирать и требую вернуть деньги, основываясь уже на правило дистанционной торговли, что уж если признали исправным, то тогда верните мне деньги, т. к. у меня он был всего 2 дня из семи возможных. Написал там же претензию об этом, уже вторую, мне дали поговорить с их юристом. Он мне сказал что монитор исправен, забирайте, деньги не вернем. Пени за просрочку оплатим, только если заберете претензию. Вот что мне делать с этой проблемой ? Я уже весь извелся. Денег нет, монитора нормального нет, сижу на старом, почти потухшим, ламповом мониторе.

Думаю подать в суд, но не знаю как именно подать иск, на что давить в нем ? На первую претензию или уже дождаться ответа на вторую и написать на её ответе-отказе иск ?

Показать полностью
, Артур, г. Нижневартовск
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Куда жаловаться на бездействие следователя по уголовному делу о ДТП?
10 марта 2026 года попал в дтп,на мою полосу вылетел автомобиль за рулём которого был пенсионер,снёс мне зеркало и разлетелось боковое водительское стекло и далее автомобиль пенсионера влетел в лоб следующей за мной газели.В итоге пенсионер скончался.Прибывшим на место дтп сотрудникам было понятно кто виновник дтп,но следователь до сих пор не закрыл уголовное дело,более того,до сих пор не опрошен водитель газели.Жалоба в прокуратуру не принесла результатов,куда можно жаловаться дальше или как можно потребовать сменить следователя так как есть предположение что следователь заинтересован сделать выновным меняэя
, вопрос №5034641, Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оспорить отказ в выплатах при гибели военнослужащего из-за СОЧ?
В приказе об исключении из списков личного состава за 1-3 (3 день гибели) назначена выплата дд и премия, есть приказ 1 день за 3 первого и второго числа месяца. При этом выплаты за гибель на выплачивают , т.к говорят был в соч. (по факту найден мертвым 3.08. в чужом автомобиле). Экспертиза исключила опьянение, а ссадины и гематомы признали не повлиявшими на смерть УД. не возбуждали. Есть только приказ, что он в СОЧ с 27.06. от 1.07.2024 и все
, вопрос №5031974, Игорь, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Все
Положено ли наследство после смерти сестры и её сына?
подскажите по ситуации. 1 марта умирает сестра, у нее есть сын у которого есть ребенок от первого брака и второй официальный брак без детей. Не успев вступить в наследство он умирает 2 июня. Положено ли мне наследство сестры и в какой срок нужно вступить в него
, вопрос №5031215, Елена, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк ВТБ отказывает в очередном транше по образовательному кредиту?
Добрый день. Я обучаюсь в университете "Синергия", за средства образовательного кредита, который был оформлен в банке РНКБ 10.07.2024. (закончила 2 курс), РНКБ вошел в ВТБ и теперь мой образовательный кредит находится в ВТБ. Банк отказывает мне в очередном транше:
, вопрос №5030977, Марина, с. Севастополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли перейти на самообучение по предметам учителя, с которым был конфликт?
Зачислились в 10 класс , с техническим уклоном, 27 августа узнали, что русский язык будет вести педагог с которым был большой конфликт в 5 классе. Педагог злопамятный, конфликт помнит ( не здоровается , в личной беседе грубил), фото и видеозапись в школе запрещены. Остальные родители в чате пишут недовольство, но заявление писать не хотят позиция " моя хата с краю". Какие есть варианты, возможно ли по заявлению самообучатся по предметам данного педагога ( русский язык, литература, родной русский, родная литература)
, вопрос №5030728, Алсу Рафаэлевна, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 17.09.2018