Треснуло стекло на противоударном телефоне, считается ли это браком?

Купила телефон месяц назад противоударный, с металлическим корпусом, водонепроницаемый, один раз упал с низкой высоты, на подушку появилась трещина на пол стекла, можно ли это считать браком? Ведь само название говорит что разбить его очень сложно, а тут нечаянно кинула на кровать и он треснул!

08 сентября 2018, 15:11, Дарья, г. Бийск

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Дарья!

Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». только не указывайте, что Вы умышленно кинули телефон. Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.

08 сентября 2018, 15:13

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Нужно ли повторно платить адвокату при возвращении дела на доследование?

На этапе следствия по уголовному делу, наняла адвоката(на следственные действия) Следствие законченно, дело переданно в прокуратуру. Вопрос: если дело вернут на доследствие, считается ли это следственные действия продолженны, или нужно по новой ему платить???

25 июля, 15:58, вопрос №5010883, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

И считается ли это ранение легким?

Здравствуйте, мой муж в зоне сво получил ранение Диагноз выставлен : двусторонняя акубаротравма с травматической перфорацией правой барабанной перепонки . Считается ли это страховым случаем ? В подразделе по описанию о ранении ,написано (получил увечье - ранение , травму -контузию ). И считается ли это ранение легким ? Нам написали , что оно легкое в справке . Лечение длилось 14 дней . Получил ранение 2 июля , а в госпиталь отвезли только 14 июля . То есть у него произошел разрыв барабанной перепонки .

23 июля, 18:07, вопрос №5009835, Светлана, г. Рыбинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Таможенное право

Нужно ли вывозить автомобиль с иностранным учетом из РФ и считается ли поездка в Белоруссию выездом за границу?

Здравствуйте. В прошлом году гражданин Киргизии купил автомобиль в Санкт-Петербурге. На этом же авто он выехал в Киргизию, там поставил на учёт и вернулся в РФ. Нужно ли вывозить авто за границу? Если поехать в Белоруссию, считается ли, что авто покинуло РФ?

22 июля, 19:35, вопрос №5009161, Надежда, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Возможен ли условный срок при совершении нового преступления в период испытательного срока?

Здравствуйте! Ситуация такая. У брата есть условная судимость по ст.111 (4,5 года условно), 3 года каждый месяц исправно ездил на отметку. Теперь суд по ст.115 . Прокурор на прениях сторон запросил 4,5 года строгого режима. Скоро будет опять заседание. Возможен ли условный срок или это никак невозможно? Если статьи разные, считается ли это рецидивом?

21 июля, 07:22, вопрос №5008038, татьяна николаевна, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Предпринимательское право

Считается ли строение стационарным при отсутствии кадастрового номера?

Добрый день, планирую открыть точку по продаже разливного пива, для этого мне нужно что бы строение была стационарное. Нашла , фундамент есть, коммуникация подведена, но нету кадастрового номера строения. Считается ли это строение тогда стационарным??? На картинке постройка указана синей кляксой

18 июля, 13:58, вопрос №5006502, анна, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.