8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что мне делать, если куплен некачественный товар в другом городе?

Здравствуйте! 10 августа в магазине г. Симферополь купила сумку. На данный момент нахожусь в Москве. После 4х дней использования заметила, что сумка начала трескать и облазить. Сумка недешева, прослужила 4 дня! Поэтому очень обидно! Гарантия 30 дней, выходит уже через несколько дней. Чек я сохранила. Написала свою проблему на почту магазина, прикрепила фото сумки. Мне ответили, что надо написать претензию и сдать сумку на экспертизу именно в тот магазин, где я покупала сумку. Но этого я никак не могу сделать. Что мне делать? Есть ли шанс вернуть деньги? Подскажите пожалуйста!

  • D9116031-DBDC-48C1-82FB-6FE8FCEECABE
    .jpeg
  • AA34BE97-814A-4929-9417-831D454083A7
    .jpeg
, Ирина, г. Москва

Добрый день. 

Вам необходимо отправить сумку почтой для проведения экспертизы.

Если экспертиза будет в Вашу пользу, то деньги за отправку сумки вы сможете потребовать с продавца (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Какие риски есть, если прописываться временно в другом городе?
Здравствуйте! Муж участвует в приватизации квартиры(1/3 долевой собственности)- с постоянной пропиской. Сейчас хотим сделать ему временную прописку( в другом городе), так как не живет по постоянной. Будет ли он числиться участником процесса в приватизации квартиры, где у него постоянная прописка. Какие риски есть, если прописываться временно в другом городе?
, вопрос №4974148, анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Побои
Что делать если мой сын не причастен к разбиению стекла, а разбил его друг, а он стоял рядом
Что делать если мой сын не причастен к разбиению стекла,а разбил его друг, а он стоял рядом
, вопрос №4973092, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет
Что делать если родители не разрешают переехать в другой город к молодому человеку, если девушке уже есть 18 лет
, вопрос №4972919, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как я могу получить свидетельство о смерти бывшего супруга, если я проживаю в другом городе?
Мы разведены 1,5 года. Бывший супруг умер. Как я могу получить свидетельство о смерти бывшего супруга, если я проживаю в другом городе?
, вопрос №4971096, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по счетам алиментщика. Не хочет категорически показывать счета, с формулировкой " он же что- то платит" .Есть нотариальное соглашение о выплате 1/4 ал.Алиментщик имеет более 40 действующих счетов в разных банках и со своим работодателем (предположение) отмывают деньги через эти счета. Сначала приставы давали информацию по счетам из банков, Когда мы стали там рыться работодатель нам стал угрожать, что достанет нас если это будем делать. С тех пор приставы ни в каку ничего не запрашивают и не выдают по счетам. Подавали в прокуратуру на приставов два раза. Пришло письмо, с ответом не на наш вопрос. Суть такая- же : нарушений нет, выплаты идут. Тупик какой- то не знаем что делать. Алименты он точно платит сильно не все. Т.к работаем с ним в одной сфере в одинаковых должностях. Сама все знаю , сколько за нашу работу платят. Как заставить приставов запросить из банков движение по счетам и передать нам? Есть идея описать все и отправить жалобу в СК.Посоветуйте пожалуйста.Анна.
, вопрос №4970765, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.09.2018