Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Что мне делать, если куплен некачественный товар в другом городе?

Здравствуйте! 10 августа в магазине г. Симферополь купила сумку. На данный момент нахожусь в Москве. После 4х дней использования заметила, что сумка начала трескать и облазить. Сумка недешева, прослужила 4 дня! Поэтому очень обидно! Гарантия 30 дней, выходит уже через несколько дней. Чек я сохранила. Написала свою проблему на почту магазина, прикрепила фото сумки. Мне ответили, что надо написать претензию и сдать сумку на экспертизу именно в тот магазин, где я покупала сумку. Но этого я никак не могу сделать. Что мне делать? Есть ли шанс вернуть деньги? Подскажите пожалуйста!

D9116031-DBDC-48C1-82FB-6FE8FCEECABE
.jpeg
AA34BE97-814A-4929-9417-831D454083A7
.jpeg

06 сентября 2018, 08:45, Ирина, г. Москва

вернуть деньги претензия Деньга

Руслан Евсиков

Юрист, г. Москва

Добрый день.

Вам необходимо отправить сумку почтой для проведения экспертизы.

Если экспертиза будет в Вашу пользу, то деньги за отправку сумки вы сможете потребовать с продавца (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

06 сентября 2018, 12:04

Похожие вопросы

Наследство

Как вступить в наследство если по факту не можешь его принять, проживаю в другом городе?

Как вступить в наследство если по факту не можешь его принять, проживаю в другом городе? Ситуация такая, завещания нет, есть 4 претендента на наследство, по родству они наследники 5 очереди, предыдущих нет только эти 4 наследника, 2 из них не проживают в городе М, и доступа что бы принять наследство нет, тк ключи от квартиры не дадут другие предполагаемые наследники, можно ли онлайн как то обратиться к натариусу и вступить в наследство не приезжая в город где проживал наследодатель, это другой регион за 600 км от города, в котором проживают наследники. Что делать в данной ситуации?

17 апреля, 20:24, вопрос №4088946, Ольга, г. Волгоград

1 ответ

Лишение водительских прав

Что делать если лишили прав, а срок не идет, права утеряны заявление написано очень давно как быть

17 апреля, 14:22, вопрос №4088479, Яна, г. Тверь

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте я гражданская жена и мне по телефону не дают не какой информации о муже увезли его с сизо или нет а живу я в другом городе к тому же беременна что делать подскажите

17 апреля, 07:10, вопрос №4087817, Светлана, г. Красноярск

1 ответ

Все

Как развестись через суд если живёшь в другом городе нет связи

Как развестись через суд, если живёшь в другом городе, нет связи с бывшей супругой и свидетельства о браке?

16 апреля, 20:08, вопрос №4087410, Олег, г. Липецк

2 ответа