Неустойка за срыв сроков изготовления/поставки мебели. Стоит ли подавать? Нужна помощь юриста

Question

11 июня был заключен №договор купли-продажи мебели по образцам". Продавец обязуется поставить товар в течении 38 рабочих дней, с момента предоплаты. Оплата договора 100% от 11 июня. На сегодняшний день, с задержкой Продавец частично установил мебель, но она не до конца собрана, а также нет фасадов (Продавец заказывает их на фабрике и видимо заказать забыл во время) и когда они будут неизвестно. Мебель предназначена для детской, специально уезжали на все лето, чтобы дети не жили в состоянии разрухи. Теперь им приходится жить в комнате, где мебелью пользоваться нельзя, так она не закреплена и нет фурнитуры). Могу ли требовать неустойку? В договоре ничего не указано про неустойку и ответственность продавца. А также смутил пункт - "Срок выполнения заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг (доставка и сборка), а также время, необходимое Продавцу для подтверждения заказа поставщиком данной мебели." Этот пункт как то должен касаться моих интересов относительно срока поставки товара? Мне необходима консультация специалиста и если это выигрышное дело, то помощь в составлении претензии и возможно дальнейшее представление моих интересов.

Михаил Петров · Answer

Добрый день. Могу ли требовать неустойку? В договоре ничего не указано про неустойку и ответственность продавца. Ольга да можете, поскольку нарушены сроки доставки предварительно оплаченной мебели. здесь применимо правило ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Соответственно Вы вправе требовать неустойку, даже если она не прописана в договоре в размере 0,5% от оплаченной за товар суммы, но не более суммы предварительной оплаты, за каждый день просрочки в доставке мебели. А также смутил пункт — «Срок выполнения заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг (доставка и сборка), а также время, необходимое Продавцу для подтверждения заказа поставщиком данной мебели.» На этот пункт можете вообще не обращать внимание. Поскольку у Вас нет фасадов — есть все основания говорить о том, что мебель Вам не поставлена. тут исходим из того. что обязанность продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи заказанного товара полностью укомплектованным согласно условиям договора. не выполнение условия о комплектности товара — не позволяет говорить об исполнении обязанности по передачи товара, а значит есть все основания для взыскания неустойки за просрочку в его передачи.

Олег Горбунов · Answer

Добрый день На сегодняшний день, с задержкой Продавец частично установил мебель, но она не до конца собрана, а также нет фасадов Из чего следует, что обязательство по поставке мебели в полном объеме не выполнено «Срок выполнения заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг (доставка и сборка) Что касается доставки, то она не является дополнительной услугой, поскольку она как раз является самим предметом договора, следовательно срок на доставку определен: в течении 38 рабочих дней, с момента предоплаты. Оплата договора 100% от 11 июня. И в случае спора суд будет учитывать буквальное толкование договора — товар должен быть доставлен в течении 38 рабочих дней Что касается сборки, то пока мебель не поставлена в полном объеме, срок на сборку еще даже не начал истекать Поэтому вы вполне можете требовать неустойки согласно: 2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Кроме того, вы можете вообще отказаться от товара, если не желаете более работать с этим продавцом

Сергей Мельников · Answer

Добрый день. На сегодняшний день, с задержкой Продавец частично установил мебель, но она не до конца собрана, а также нет фасадов Ольга Каков предмет договора? Вам должны в том числе установить мебель? Нужно посмотреть договор. За нарушение срока выполнения работы Законом о защите прав потребителей также предусмотрена неустойка в размере 3% в день от цены работы (либо от общей цены заказа) за каждый день просрочки. Могу помочь с составлением претензии, иска и представлять Ваши интересы в суде.