Неустойка за срыв сроков изготовления/поставки мебели. Стоит ли подавать? Нужна помощь юриста

Добрый день.

Могу ли требовать неустойку? В договоре ничего не указано про неустойку и ответственность продавца.

Ольга

да можете, поскольку нарушены сроки доставки предварительно оплаченной мебели.

здесь применимо правило ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Соответственно Вы вправе требовать неустойку, даже если она не прописана в договоре в размере 0,5% от оплаченной за товар суммы, но не более суммы предварительной оплаты, за каждый день просрочки в доставке мебели.

А также смутил пункт — «Срок выполнения заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг (доставка и сборка), а также время, необходимое Продавцу для подтверждения заказа поставщиком данной мебели.»

На этот пункт можете вообще не обращать внимание.

Поскольку у Вас нет фасадов — есть все основания говорить о том, что мебель Вам не поставлена.

тут исходим из того. что обязанность продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи заказанного товара полностью укомплектованным согласно условиям договора.

не выполнение условия о комплектности товара — не позволяет говорить об исполнении обязанности по передачи товара, а значит есть все основания для взыскания неустойки за просрочку в его передачи. 

Добрый день

На сегодняшний день, с задержкой Продавец частично установил мебель, но она не до конца собрана, а также нет фасадов

Из чего следует, что обязательство по поставке мебели в полном объеме не выполнено

«Срок выполнения заказа не включает в себя время, которое требуется для оказания дополнительных услуг (доставка и сборка)

Что касается доставки, то она не является дополнительной услугой, поскольку она как раз является самим предметом договора, следовательно срок на доставку определен:

в течении 38 рабочих дней, с момента предоплаты. Оплата договора 100% от 11 июня.

И в случае спора суд будет учитывать буквальное толкование договора — товар должен быть доставлен в течении 38 рабочих дней

Что касается сборки, то пока мебель не поставлена в полном объеме, срок на сборку еще даже не начал истекать

Поэтому вы вполне можете требовать неустойки согласно:

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Кроме того, вы можете вообще отказаться от товара, если не желаете более работать с этим продавцом

Добрый день.

На сегодняшний день, с задержкой Продавец частично установил мебель, но она не до конца собрана, а также нет фасадов

Ольга

Каков предмет договора? Вам должны в том числе установить мебель? Нужно посмотреть договор.

За нарушение срока выполнения работы Законом о защите прав потребителей также предусмотрена неустойка в размере 3% в день от цены работы (либо от общей цены заказа) за каждый день просрочки.

Могу помочь с составлением претензии, иска и представлять Ваши интересы в суде.