Доброе время суток! Я забронировала номер в частной мини-гостинице. На фото не было понятно, что номер очень маленький. Прожили 4 суток, забронировали на 20. Можно ли вернуть деньги, проплаченные вперёд, за минусом дней, которые прожили? Спасибо!
Здравствуйте!
На основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей Вы можете отказаться от указанных услуг, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Сделать это нужно письменно.
Также Вы можете обратиться ко мне в чате для более подробной консультации (в том числе с изучением имеющихся у Вас материалов по рассматриваемому вопросу) и (или) для составления необходимых юридических документов (заявлений, жалоб, ходатайств, исков и т.д.) на платной основе.
Здравствуйте, Ирина!
Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вам следует в письменной форме потребовать расторжения договора, оплатив владельцу мини-гостиницы стоимость проживания за 4 суток.
Для более подробной консультацией Вы можете обратиться к нам в чат, нажав кнопку «Общаться в чате»
