Грозят обращением в гражданский суд и штрафами за невыкуп посылки наложенным платежом

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, по вопросу касающиеся правомерности действий пристава. Моя мама была поручителем при получении кредита, тот кто брал кредит его не выплатил, продали долг коллекторам, они видимо подали в суд в который нам не было повестки и у нас естественно нет даже решения суда. Пристав наложила арест на пенсию мамы в размере 50%. В нашем регионе прожиточный минимум 13500, а пенсия у мамы 14077рублей. Я уже пол года назад отправляла справку что она пенсионерка и просила сохранить прожиточный минимум, в итоге отменили постановление, но вот не прошло и полугода опять начали наложили арест на карту.

Был кредит , не платил были просрочки, банк обратился в суд и через приставов через постановление снимали деньги в размере 50 % , деньги перестали снимать после выплаты всей суммы, прошло 3 месяца и только сейчас увидел задолженность по этому же кредиту, позвонил в банк на что мне ответили банк не расторг с вами договор там оставалась у вас сумма по которой за 3 месяца набежали проценты, хотел у вас спросить имеет ли право банк приставы да и вообще правилтно ди это либо меня водят за нос ?

Здравствуйте! Сейчас занимаюсь лишением прав своего отца на младшего несовершеннолетнего брата с адвокатом (Я старшая совершеннолетняя сестра). Можно ли маме не присутствовать на суде, и никак не участвовать в процессе. Она дееспособная. Все требуют ее присутствия, но я не хочу сталкивать их с отцом. На меня оформлена генеральная доверенность.