Положена ли неустойка в данной ситуации?
Изначально Холодильник был куплен В магазине организацией (юр.лицом),и в дальнейшем перекуплен мною (физ.лицом). Холодильник на гарантии сломался, однако на время ремонта подменный аппарат предоставить отказались. И неустойка якобы мне тоже не положена. Сервис ссылается на то что холодильник был изначально куплен юр.лицом и как потребитель я потеряла все права. Верно ли это?