8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли потребовать компенсацию при задержке машины для перевозки?

Добрый день.

Если компания грузоперевозок ( Газелькин) задерживает доставку на 4 часа можно ли требовать компенсацию или скидку? Была заказана перевозка пианино с одного адреса на другой в городе на 12 часов, но отложили после череды звонков до 15 00 и все равно опаздывают. Как выяснилось у них на одно время два заказа, а нам сказали что сломалась машина.

, Игорь, г. Москва

Здравствуйте Игорь.

Да конечно Вы можете требовать неустойку в силу следующего. 

Согласно п. 3, ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
П. 5, ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

 Форму претензии смотрите во вложении

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли потребовать компенсацию от автосалона за скрученный пробег в купленном автомобиле?
Здравствуйте. Приобрел автомобиль Audi A3 с заявленным пробегом 121.000 км и «без вложений» в салоне. После покупке наткнулся на белорусскую автотеку (авто с 2016 по 2025 год находился в беларуси) и увидел, что реальный пробег авто 220+ тыс. км. После этого съездил на ТО, где еще насчитали различных ремонтов на ~200 тыс. рублей. Сам автомобиль в целом отлично выглядит, да и по мотору и коробке все отлично, ремонта требует в основном только ходовая часть. Хотел бы оставить его себе и потребовать компенсацию в автосалоне. Единственный момент - авто находился в салоне на комиссии, то есть продавался от собственника. ДКП тоже составлен с собственником. Однако общался я с менеджерами салона по поводу этого автомобиля, передавал деньги за него также в салоне менеджерам, собственника даже в глаза не видел. Можно ли с них поиметь какую-то компенсацию в таком случае?
, вопрос №4947401, Никита, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Наконец, можно ли лично явиться без повесток заранее и оповестить?
Не успеваю пройти медкомиссию перед военными сборами Ситуация в следующем. Есть повестка на сборы 18.05 (подписанная бумажная + оригинал) и направление на медкомиссию в другой военкомат без конкретной даты, но срок очевидно до сборов. После получения повестки я сначала потратил достаточно много времени на прохождение чекапа по своему ДМС по обследованию и фиксированию диагнозов своих заболеваний. И только после этого явился на медкомиссию, где сразу же выдали направления на выписки из диспансеров и сдачу кучи анализов и ЭКГ, флюрографию и проч с поликлинике по месту жительства, где я до этого не был несколько лет. В военкомате на медкомиссии сказали, что финальное заключение дадут только после результатов всех анализов и выписок, что тоже очевидно. Сегодня сходил в поликлинику к терапевту, чтобы открыла направление на анализы, и ЕМИАС не дает записаться ни на одно в ближайшие даты, врачи говорят система не работает и возможности записаться нет. Важный момент! В момент вручения повестки на сборы и направления на медкомиссию, военкомат не выдал направления в диспансеры и на анализы, их я получил только после явки на медкомиссию под удивление врача. Это сильно усложнило процесс прохождения медкомиссии. В результате может получиться ситуация, когда дата явки на сборы с вещами подойдет, а финального заключения медкомиссии не будет, причем по причине либо моей медлительности, либо по разным мелких техническим неполадкам систем и длительных сроков записи на процедуры по месту жительства. К тому же все походы по врачам совпадают с рабочим временем, которым я свободно распоряжаться не могу. Вопросы собственно такие: 1) Какая ответственность за неявку на сборы по причине задержки прохождения медкомиссии? (повестка бумажная подписанная + электронная) 2) Можно ли сформулировать и каким образом уважительную причину возможной неявки? 3) Как оповестить военкомат в возможной неявке? У меня есть моб. телефон сотрудницы, которая его спалила, позвонив мне уточнить данные. На Госуслугах отправка документов в ВК сильно ограничена. Почту забирают раз в неделю, уже однажды отправлял данные по больничному листу. Наконец, можно ли лично явиться без повесток заранее и оповестить? Но в этом случае не хочу привлекать лишнее внимание военкома, и так уже в зоне внимания, так как пропустил первые сборы по больничному 4) Как снимать ограничения, которые на меня наложат в этом случае? (7.1 - права, кредиты и проч) 5) Если сборы круглый год, то мне выдадут другую повестку но уже для других ВУСов и в другой регион? (у меня 998, не служил по отсрочке) 6) Либо лучше поднажать и успевать на сборы, чтобы избежать проблем со штрафами, ограничениями и следующими сборами в будущем?
, вопрос №4946563, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли писать требование о замене или возврате, т к неисправность вновь проявилась?
Здравствуйте. Купили машину 1 февраля. Сразу же проявился недостаток( увод авто)Обратились , сделали сход развал. Проблема не ушла. Снова записались. Запись совпала с 0 ТО. Сделали в рамкахТО сход развал. Не ушло. Опять обратились. Проявился вновь увод. Письменное требование с описью вложения направлено 1 апреля на юр. адрес. Т.К. никто не забирал письмо, лично предъявила требование об устранении недостатка 10.04. 15.04 передала машину на устранение недостатка. 22.04 сказали забирать. Забрала машину с пометкой в заказ наряде, что в момент тестирования недостаток не обнаруживается( они так написали), я своей рукой написала, что машину забираю, но требуется более длительное тестирование до 29.04. И если недостаток проявится вновь , то оставляю за собой право повторно обратиться по данной претензии.29 приехали с той же проблемой, нам опять проверили сход развал. Он был в красном, якобы исправили на зелёный. Откалибровали руль и отдали. Опять написали про тестирование до 5.05 и что на момент тестирования с механиком неисправность не проявилась. Вопрос: как нам поступить на данный момент? Что мне надо помечать в заказ наряде? Как дальше себя вести ? ( отдавать опять машину?можно ли писать требование о замене или возврате, т к неисправность вновь проявилась ?или недостаточно у нас аргументов, чтобы мы могли сдать машину и получить другую или вернуть деньги.
, вопрос №4943977, Людмила, г. Красногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить компенсацию за авиабилеты в Молдавию на похороны отца?
Здравствуйте. Мой муж 24 апреля полетел в Молдавию на похороны своего отца работает в Москве в школе,можно ли вернуть компенсацию за билеты
, вопрос №4943240, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Вопрос могу ли я потребовать компенсацию?
Добрый день билеты куплены авиакомпанией победы, рейс задержали оповещения не работали, на рейс зарегистрировались приехали за 3 часа в аэропорт, выход на посадку поменяли на табло, мы этого не увидели в итоге на самолет мы не сели , увидели на табло, что посадка окончена побежали на выход, но там все было закрыто, никто ничего не объявил, что ожидается посадка, что такие-то пассажиры опаздывающие на рейс, чтоб подошли к стойке регистрации, в итоге мы обежали весь аэропорт стойка администрации сказали бежать к выходу мы прибежали там никого не было, побежали обратно к стойке ничего ответить вразумительного они нам не смогли только обратиться к победе где она находится это еще тот квест чтоб его найти надо было вернуться в начало где мы регистрировались и то это было на противоположной стороне, и в каких то не понятном коридоре где шли сотрудники аэроэкспрессов в итоге деньги нам сказали можем вернуть но это займет 30 дней, обмен на другой день нам отказали, при том самолет на тот момент еще не улетел но нам сказали уже все закрыто и нас не пустят, в итоге мы покупаем билеты на следующий день дороже и снова платим за гостиницу. Вопрос могу ли я потребовать компенсацию?
, вопрос №4942922, Натали, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.08.2018