8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я отказаться от посылки в данной ситуации?

Здравствуйте! Могу ли я не выкупать посылку? На данный момент магазин где я заказывала собирается на меня подать в суд. Какие есть у меня права, чтобы отказаться от посылки.

, Оксана, г. Ижевск
Егор Завадский
Егор Завадский
Юрист, г. Краснодар

Оксана, здравствуйте! 

В соответствии со статьёй 26.1 Закона о защите прав потребителей,

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

http://www.consultant.ru/docum...

Таким образом, если товар не был изготовлен на заказ, в связи с чем может быть использован только Вами, то Вы вправе отказаться от товара (т.е. от посылки) на законных основаниях.

При этом продавец вправе обратиться к Вам с требованием о компенсации стоимости обратной доставки посылки и не более того.  

0
0
0
0
Сергей Китаев
Сергей Китаев
Юрист, г. Йошкар-Ола

Здравствуйте Оксана!

Вы пишите:  

Могу ли я не выкупать посылку? На данный момент магазин где я заказывала собирается на меня подать в суд. Какие есть у меня права, чтобы отказаться от посылки.

Вы вправе не получать посылку на почте и не приходить за ее получением.

По истечении срока хранения почта вернет ее адресату.

До получения (передачи) товара все риски несет продавец, вследствие чего обращение в суд продавца не даст результата.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Побои
Родители и полиция говорят, что мое мнение в данной ситуации не учитывается.(по поводу того, что меня не
добрый день. у меня случилась очень неоднозначная ситуация. мне 15 лет, в этом году исполняется 16. я живу с родителями. с 13 лет я начала осознавать и анализировать то, что происходит у меня в семье по отношению ко мне. я поняла, что родители нанесли мне очень много детских травм и продолжают это делать. однажды в 13 лет у меня и моего отца произошел большой конфликт: отец меня избил и применял множество разнообразных насильственных действий , вследствие этого я ушла из дома к подруге, потому что не могла терпеть такое. но меня нашла полиция еще на улице, я не успела приехать к ней. отделалась моя семья предупреждением. прошло два года, родители не изменились, постоянно нарушают мои права, как ребенка. неделю назад у нас опять случился конфликт, после которого я ушла из дома. им сказала, что иду к подруге, но сама же пошла к 18 летнему парню. (ему я сказала, что мне 16) когда я находилась у него, я решила, что не хочу возвращаться домой, потому что меня опять ждёт этот ад. родители писали мне, чтобы я вернулась, но я знала, что будет дома. через неделю мы увидели распечатку о моей пропаже в подъезде. сразу после этого я поехала домой. родители узнали, у кого я была на самом деле. Используя фсб они узнали всю информацию о моем парне, о его родственниках. просмотрели его соц сети и личные чаты. они обвиняют моего парня в том, что он педофил, насильно держал меня у него дома, использовал меня ради секса. также обвиняют его в наклонностях к терроризму из-за современного стиля opium/viperr. (я также следую этому стилю). каждый день они говорят о нем ужасные вещи, также, что напишут заявление на него, если я не буду себя вести так, как они хотят. сейчас идут разборки в полиции о данной ситуации. приезжала женщина из следственного комитета и закрывала дело со мной, потому что я вернулась домой. теперь должны разбираться с моим молодым человеком, и я очень волнуюсь, что могут сделать что-то плохое. родители и полиция говорят, что мое мнение в данной ситуации не учитывается.(по поводу того, что меня не держал никто в заложниках и я сама ушла из дома.) говорят, что до 18 лет я никто, у меня нет личной жизни и мнения. мой брат учится в академии фсб на 3 курсе, он угрожает расправой над моим парнем. говорит, что снимет, как избивает толпой моего парня на камеру и скинет это видео мне. пожалуйста, помогите, я не знаю , чего ожидать дальше и как себя вести.
, вопрос №4112589, Dashaa wad, г. Москва
Уголовное право
В данной ситуации, должны ли были сотрудники Гаи привлечь военную полицию?
Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Муж участник СВО.Был пойман полицией, за езду в не трезвом состоянии. Машину изъяли и твердят что будет конфискация. В данной ситуации, должны ли были сотрудники Гаи привлечь военную полицию?
, вопрос №4112019, Валентина Смыгина, г. Иркутск
900 ₽
Защита прав потребителей
Могу ли я как то добиться возврата по закону?
Здравствуйте. Такая ситуация: на днях оплатила сервис аналитики для маркетплейсов и две консультации аналитиков данного сервиса. Потом посмотрела, что в сервисе есть косяки по аналитике и меня это не устроило. Плюс до этого общалась с аналитиком их сервиса, который мне продал данную услугу, и говорила, что сервис мне не нужен, так как дорогой для меня. Но видимо нельзя было отдельно купить консультации без сервиса. На следующий день я решила, что хочу сделать возврат, так как не тяну эту покупку и меня не устраивает работа сервиса и в целом без консультаций он мне не нужен и не имеет смысла. А возврат они делать не хотят, опираясь на оферту. Говорят - за консультации вернём, а за сервис нет. Я вообще в шоке. Привыкла блин, что всегда можно отказаться от некачественного товара или если передумал. А тут на тебе. Могу ли я как то добиться возврата по закону? Или без вариантов? Оферту прилагаю https://marketguru.io/privacy
, вопрос №4110378, Татьяна, г. Москва
Автомобильное право
И с какого дня действительно пойдет у меня срок лишения в данной ситуации?
Добрый день. Меня лишили водительских прав в июне 2023 года. Нужно было сдать водительское удостоверение в отделение для того, чтобы пошел срок наказания - 1.5 года лишения управления автомобилем. Вод. удостоверение я не могла найти и написала заявление на него утерю в октябре 2023 года. Соответственно сррк лишения пошел с октября 2023 года. Вчера, 07.05.2024 я села за руль своего автомобиля и нашла в нем свои водительские права. В этот же день меня остановил сотрудник ГИБДД и выписал штраф за управление транспортным средством без водительского удостоверения. Найденные права я отдала сотруднику. При этом он озвучил, что теперь срок лишения пойдет по новой - с сегодняшнего дня 07.05.2024, т.к. утерянные права найдены сегодня. Подскажите, пожалуйста, законно ли это? И с какого дня действительно пойдет у меня срок лишения в данной ситуации?
, вопрос №4111322, Кристина, г. Братск
Дата обновления страницы 24.08.2018