Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как можно вернуть деньги за некачественный товар и юр помощь?
Добрый день. Подскажите Я купил диван 2 месяца назад, на просьюу вызвать мастера мне отказали и сбросили трубку. Я хочу воспользоваться услугами юриста для составления претензии на возврат средств. Могу ли я в претензии указать так же возврат средств плаченных за консультацию и помощь в претензии юристом?
Добрый день. Стоит разобраться в том — почему вы вызывали мастера? Диван имеет недостатки? Если — да, то можно вести речь о возврате денежных средств за некачественный товар. В соответствии со ст 18 Закона о защите прав потребителя:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Относительно:
Могу ли я в претензии указать так же возврат средств плаченных за консультацию и помощь в претензии юристом?
Иван
— указать вы можете. Но на основе претензии вам их вряд ли вернут. А вот в случае рассмотрения дела судом — расходы на юриста взыскиваются на основании соответствующих статей ГПК РФ.
Добрый вечер, если речь идет о некачественном товаре, то вы действительно можете требовать возврат денежных средств. Что касается услуг юриста, то указать в претензии вы можете все, что угодно, тем не менее, вряд ли продавец согласится ваши требования удовлетворить в части дополнительных расходов. А вот в случае обращения в суд, если возникнут судебные расходы, в том числе оплата услуг юриста, их можно взыскать. Готова претензию составить, пишите в чат. Всего доброго