8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть в магазин босоножки, которые окрасили пальцы ног в черный цвет?

Купила кожанные босоножки. При носке пальцы ног окрасились в черный цвет, плохо отмываются. Натерла мозоли на палцах. Продавцы отказываются вернуть деньги. Что делать?

, Ирина, г. Междуреченск

Добрый день! В первую очередь необходимо направить претензию покупателю в письменном виде, если продавец откажется удовлетворить Ваши требования, Вы в праве обратиться в суд в соответствии с законом «О защите прав потребителей»  и в суде попросить провести экспертизу обуви на соответствии требований безопасности обуви и взыскания денег за приобретенную обувь, неустойку, морального вреда и штрафа за отказ удовлетворения требований в добровольном порядке

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как подать в суд на интернет-магазин без юридического адреса при возврате товара?
Куплено платье через интернет-магазин. Оплата переведена, платье доставлено. Как доставили вытащила его посмотреть прямо перед водителем. На нем были следы от ручки и пятна (будто ношенное). Я вернула водителю и написала магазину чтоб забрали платье. Магазин сказал что это ерунда и что не будет принимать обратно. Но я все равно отправила (через автостанцию в другой город). Далее магазин исчез (перестали отвечать). Подала на них в суд. Адрес магазина не известен. Написала предположительный из комментариев (это интернет-магазин). Суд сделал запрос на имя человека кому переводились деньги (мужчина), но магазин принадлежит девушке, она себя показывает без лица. Есть живые отзывы (я писала их клиентам даже чтоб уточнить адрес), видно, что работающий магазин, но онлайн, их адрес никто не знает. Мое платье они получили и выставили в сторис на продажу (поняла, что мое так как написано подрезано на такой-то рост - мне подрезали на мой рост). Мне они сказали у нас нет возврата или только после того как мы продадим его вернем деньги. В итоге выставили на продажу, а мне сказали что не получили возврат. При том месяц не отвечали на смс, но как сказала что подключу юриста ответили. Отрицали получение платья, но когда сказала подам в суд, то сказали давайте мы сошьем вам что-нибудь другое. Я отказалась и потребовала вернуть деньги, но они отказались. Сейчас проблема в том на кого подать в суд? Подала на мужчину на чье переводились деньги, суд сделал запрос, оказалось, что он прописан в высокогорном селе (скорее всего, она его карту использует для переводов). Суд сказал что им не подсуден этот адрес. Как подать на сам магазин, чтобы суд был в городе? В горное село ехать не смогу. Или что нужно делать, на кого подать, если на странице магазина нет адреса так как онлайн. Подскажите пожалуйста.
, вопрос №4961860, Карина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я контрактник получил обморожение ног ампутация пальцев ног но мёд роте мне не дают направление на ВВК
Я контрактник получил обморожение ног ампутация пальцев ног но мёд роте мне не дают направление на ВВК говорят в перечень документов не входит значит выплат не будет иребелитационого отпуска мне не видать лечись в роте сам.
, вопрос №4961796, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уволиться из зоны СВО с категорией Д при ампутации пальца на ноге?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне оторвало палец на левой ноге и я офицер, на основании этой травмы, можно ли получить категорию Д и уволиться из зоны СВО?
, вопрос №4961658, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Справки есть, что проходил лечение по месту прописки, пальцы на ногах амппутированы кроме большого на правой ноге, еле дышит доит
Гражданского мужа забрали на вокзале, из г. Вологда, увели в Череповец, потом в Камену- он от туда заключал контракт. Сегодня бортом в ЛНР привезли. Справки есть, что проходил лечение по месту прописки, пальцы на ногах амппутированы кроме большого на правой ноге, еле дышит доит. В Каменке Ввк не сделали.
, вопрос №4961537, Юлия, г. Вологда

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не могу найти контакты администрации магазина чижик который находится по адресу г уфа ул пекинская 24/1, для подачи жалобы на кассира -продавца за хамское отношение к поеупателям
Не могу найти контакты администрации магазина чижик который находится по адресу г уфа ул пекинская 24/1,для подачи жалобы на кассира -продавца за хамское отношение к поеупателям
, вопрос №4961208, Анатолий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.08.2018