Как отменить страховку по кредитному договору?
16 августа 2018 года заключила кредитный договор и подписала соглашение на присоединение к колдоговору страхования и сразу написала отказ от страховки, банк отказал. На следующий день пришла с заявлением об отказе от кредита, деньги не снимала со счета, банк снова и в этом отказал, мотивировав отказ тем,что у меня долг по страховке. Я пошла к руководителю филиала и вновь написала заявление об отмене страховки, заявление приняли к рассмотрению и в конце дня получила SMS, что ответ будет дан 2 сентября. Что делать?
, Алевтина Валентиновна, г. Челябинск
Отказ банка был направлен по телефону в виде SMS? в письменном виде отказ не получен.
Алевтина, а при обращении в Банк по поводу отказа от страховки Вы сдавали письменное заявление?