8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста

Интернет-магазин требуют выкупить посылку на почте

В интернет-магазине заказал средство от гипертонии "Normio", после чего проконсультировался с врачом, выяснилось, что это не лекарство (что от меня скрыли при заказе, и оказалось, что на сайте нет адреса, дали только номер горячей линии) и оно не помогает. Посылка пришла через 8 дней, а я уехал и не получил ее. Теперь мне приходят СМС и требуют получить посылку. Ссылаясь на то, что я подтвердил свой заказ устно по телефону, тем самым заключил с ними договор-оферту. Предупреждают меня, что если я не заберу в 3-х дневный срок посылку, то они обратятся в суд для защиты своих прав на основании статей 440, 497, 500 ГК РФ. И так же, меня внесут в федеральную базу неблагонадежных покупателей. Что мне им ответить? Сослаться на статью 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-01 "О защите прав потребителей" или Закон ОЗПП статья 26.1 Дистационный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N171-ФЗ) или (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N234-ФЗ). Если мне ссылаться на статью 26.1 то от какого года. И что делать вообще?

Показать полностью
, Геннадий, г. Тольятти
выкуп посылки

Геннадий ничего делать не надо если вы решили не выкупать товар по почте, то просто не выкупайте его и все. Все ссылки продавцов на привлечение вас к ответственности лишь попытка вас запугать и заставить купить товар который вам не нужен. Никакой базы неблагонадежных покупателей не существует.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте. 

сослаться на статью 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-01 «О защите прав потребителей» или Закон ОЗПП статья 26.1 Дистационный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N171-ФЗ) или (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N234-ФЗ).

Геннадий

можете и на то, и на то. Но обычно на ФЗ «О ЗПП» ссылаются.

Если мне ссылаться на статью 26.1 то от какого года.

Геннадий

тут простите не понял вопроса

И что делать вообще?

Геннадий

сослаться на ФЗ «О ЗПП», не поучать посылку и всё.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Защита прав потребителей
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин, неоднократно возникали проблемы
Добрый день, обращался по месту жительства в автосервис и интернет магазин , неоднократно возникали проблемы с этим автосервисом, из последнего обращения был сделан ремонт и даны рекомендации, после окончания ремонтных работ , выехав из автосервиса появились посторонние шумы , которых не было до ремонта, на мои обращения в автосервис, который проводил ремонтные работы , был получен отказ в решении ситуации, автосервис ссылался на то, что мне были даны рекомендации по ремонту авто и т к я их не выполнил , появились посторонние шумы, на мои слова , что до момента сдачи авто в ремонт , этих шумов не было , моим возмущениям не было границ , сервис отказался что либо предпринимать для решения проблемы . Далее на их интернет сайте по заказу запчастей, с моего акаунта пытался заказать запчасти , на что мне дважды было отказано, по какой причине не известно
, вопрос №4977598, Денис, г. Краснознаменск
9 ответов
Гражданское право
Возможно ли по просросенному паспорту получить посылку в отделении почты?
Здравствуйте! Сыну 2 июня исполнилось 20 лет. Он является военнослужащим срочной службы. Паспорт не поменяли ещё. Возможно ли по просросенному паспорту получить посылку в отделении почты?
, вопрос №4977008, Зера Изетовна, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Это может быть мошенничеством или нужно оплатить и ждать посылку?
Из Лондона мне отправили посылку 25 кг,размер 15 см стоимостью в 2000 фунтов стерлингов .Требуют в России перевести 15000 руб. на указанный счёт ,за ,таможенные пошлины и брокерские издержки потом только принесут посылку в мой дом . Мой Ватцап дал отправитель и мне с Вьетнамского тел.звонят,пишут об уплате и скриншоте чека об оплате. За законно брать с меня такую сумму за посылку и гарантия ,что после оплаты мне ее принесут ? Это может быть мошенничеством или нужно оплатить и ждать посылку ?
, вопрос №4974657, Валентина Григорьевна, г. Москва
1 ответ
1150 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Ответчик по делу прислал заказным письмо рандомный лист с текстом, скопированным из интернета, никак не относящийся к данному делу
Ответчик по делу прислал заказным письмо рандомный лист с текстом, скопированным из интернета, никак не относящийся к данному делу. Во вложении к заказному письму с объявленной ценностью было указано, что отправлены возражения по делу. Т.е. налицо подлог и мошенничество. Как можно привлечь к ответственности :1) самого ответчика и 2) работника почты, допустившего отправку? Данное заказное письмо было получено и вскрыто на почте в присутствии сотрудников, соответствующий акт составлен
, вопрос №4973844, Анна, г. Москва
6 ответов
Все
Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собра
Здравствуйте. Я открываю небольшой книжный интернет-магазин. Использую платформу InSales. Сама платформа позволяет собрать данные о клиенте: ФИО, е-мейл, телефон, адрес доставки. Я могу просматривать эти данные. Планирую использовать эти данные для доставки товаров своими силами. Вопрос: Нужно ли мне (как ИП) регистрироваться в РПД (Реестр персональных данных) (https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/)?
, вопрос №4973042, Андрей Шалин, г. Екатеринбург
1 ответ
Дата обновления страницы 18.08.2018