Как можно разрешить вопрос об излишне выплаченной сумме?
Здравствуйте. Сегодня примерно в 10.50 я позвонила домой матери. Оказалось, что в квартире присутствует сотрудник Почты-119146, которая стала разговаривать со мной по телефону моей матери. С её слов матери была выплачена излишняя сумма пенсии. После того, как я пришла домой, то увидела, что все документы вытащены из ящиков. Я начала искать чеки последней пенсии, но не нашла; не нашла и остаток пенсии, который лежал вместе с чеками. Около 16 часов мы отправились на почту, где нам показали ксерокопию квитанции, подлинника уже не было. Когда мы возвращались с почты, я ещё раз расспросила мать, как все происходило и почему все документы были извлечены из ящиков. Она сказала, что сотрудник почты открывала ящики и доставала документы. Что и думать я не знаю. Чеки и остаток до сих пор не могу найти. Как поступить в такой ситуации?
