8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как проверить подлинность товара в данном случае?

Здравствуйте. Я купила кольцо с сапфирами в золотой сети 585. Но придя домой обнаружила что скрин код на ярлыке производителя - ювелирной фабрики Мегагем г.Кострома не идентифицируется. Хотя видимых дефектов кольцо не содержит, сомневаюсь в подлинности изделия, к тому же цена изначально была 38000т.руб, со всеми скидками стала 8000. Что делать? Все документы на руках, бирки не нарушены, прошло 7 дней с момента покупки.

, Виктория, г. Волгоград
Филипп Балахтин
Филипп Балахтин
Юрист, г. Новороссийск

Вы можете организовать только экспертизу качества данного товара, если окажется, что товар ненадлежащего качества, вам обязаны вернуть деньги или обменять на аналогичный.

Если товар надлежащего качества, то обмену и возврату он не подлежит:

ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Права ли в данном случае заведующая?
Я работаю в детском саду логопедом на 1 ставку и дефектологом на 1 ставку: в один день 4 часа логопедом и 4 часа дефектологом на группе для детей ЗПР. Так было 5 лет. Сейчас заведующая ДОУ сказала, что будет аудит и мне запретят работать так. Я должна выбрать кем работать логопедом или дефектологом на 1 ставку. Мое высшее образование позволяет работать логопедом и дефектологом. Права ли в данном случае заведующая?
, вопрос №4244370, Елена, г. Москва
746 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Могу я как-то претендовать на долю в доме как и дети?
Добрый день! Муж хочет взять сельскую ипотеку на постройку дома, в счет первого вноса пойдут остатки маткапила, а так же наши совместно накопленные деньги. Я по ипотеке буду считаться автоматически созаемщиком, в таком случае и мне и мужу придется делать прописку в сельской местности. Я в данный момент не могу поменять свою прописку. Чтобы не прописываться в новом доме, мы хотим заключить брачный договор, чтобы я не являлась созаемщиком. Какие в данном случае у меня будут права на данный дом? Никаких? Могу я как-то претендовать на долю в доме как и дети? Это единственное - я не могу быть созаемщиком, если заключить брачный договор, от дома мне ничего не достанется? Платить будем вместе.
, вопрос №4243516, Инна, г. Нижний Новгород
Недвижимость
Какие риски могут быть в этом случае у меня как у Покупателя?
Добрый день! Собираюсь приобрести дом ,не ипотека.У собственника есть риэлтор,который предоставил выписку с паспортными данными .До сделки предлагает организовать встречу с собственником ,чтобы удостовериться и проверить лично документы мне ,как покупателю .Риэлтор с моей стороны попросил скан паспорта ,чтобы проверить собственника по долгам ,но риэлтор собственника отказал ,сказал ,что достаточно выписки и личной встречи .Сделка будет через аккредитив по договору ,который заранее пришлет риэлтор собственника .Какие риски могут быть в этом случае у меня как у Покупателя ?
, вопрос №4242293, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
У них прописано "Маркетплейс оказывает за вознаграждение Пользователю Услуги по доставке Товара Получателю
Здравствуйте! Был обманут сервисом сбермегамаркет. Заказал дорогостоящий товар в постамат (смартфон), при открытии ячейка оказалась пустой. С их стороны проводилось несколько расследований, где они выявили, что излишков на складах у них не обнаружено. Вину пытаются переложить на продавца, размещенного на их агрегаторе. Продавец же ещё в самом начале разбирательств в чате их приложения заявил, что виновата сберлогистика. Что в принципе логично: должны же они были что-то принять от продавца и положить в ячейку, на которую пришел код?! Также в условиях заказа и доставки пункта 3.1. у них прописано "Маркетплейс оказывает за вознаграждение Пользователю Услуги по доставке Товара Получателю, а Пользователь обязуется оплатить Маркетплейс соответствующее вознаграждение." Услуга оказана мне не была, решать мой вопрос они не собираются. При этом подобных случаев в интернете приличное множество. Досудебная претензия была направлена непосредственно мегамаркету, на что маркетплейс провел очередное разбирательство и также не выявил излишек на своих складах. Мне необходимо вернуть мои денежные средства, подскажите, пожалуйста, с кого мне нужно требовать средства и каков мой порядок действий в этом вопросе? Продавец и агрегатор перекладывают вину друг на друга.
, вопрос №4242014, Лев, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть данный товар?
Купил в автокредит автомобиль, в салоне приобрел комплект зимних шин и дисков, там же произвели установку шин на диски и выдали вместе с авто, положив в багажник! Через 3 дня примерил комплект - не понравился как выглядит на авто! Могу ли я вернуть данный товар? На колесах не ездил! В салоне я оплатил шиномонтаж за этот комплект!
, вопрос №4241823, Андрей, г. Новый Уренгой
Дата обновления страницы 15.08.2018