8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Расторжение договора на оказание услуг при нарушении сроков подготовки документов

Добрый день!

Подскажите, заключил договор с одной фирмой, заплатив им не полную сумму указанную в договоре, могу ли я рассторгнуть договор на оказание услуг, если в нем написано, что к 31.07.2018 (на словах было перенесено на 1.08.2018) они подготовят документы? Но придя к ним 1.08.2018 написав претензию потребовав рассторгнуть договор, они мне ответили, что рассмотрят претензии (по возврату денежных средств и расторжение договора) в течение 10 дней по законодательству.

Прислав мне письменный ответ заказным письмом (получил 11.08), они написали, что якобы исполнитель исполнил все взятые на себя обязательства.

Могут ли они стребовать через суд с меня оставшуюся неуплаченную сумму прописанную в договоре?

Показать полностью
, Максим, г. Санкт-Петербург
Руслан Батыров
Руслан Батыров
Юрист, г. Пенза

Здравствуйте. Если на момент написания претензии услуга не была оказана, то вы имели право расторгнуть договор (ч. 1 ст. 782 ГК РФ). Вы обязаны лишь возместить фактически понесенные расходы. Другое дело, что в претензии вы могли не указать, что расторгаете договор. Для более точной консультации необходимо ознакомиться с текстом претензии и с самим договором.

1
0
1
0
Максим
Максим
Клиент, г. Санкт-Петербург
Я написал, цитирую: — я отказываюсь от исполнения возмездного оказания услуг по договору N… и прошу его рассторгнуть.
А в договоре указано, что полная стоимость услуг 28.520₽.
Как понять, что из себя представляют фактически понесённые ими расходы?

Значит, вы по сути расторгли договор. Фактически понесенные расходы могут быть разные, в зависимости от условий договора, характера услуги и т.д.  Например, они могли что-то сделать по договору (выполнить часть услуги, что подтверждает поданными документами в те или иные учреждения — т.о., стоимость составления и подачи такого документа будет являться фактически понесенными расходами, а факт подачи документов будет подтверждаться соответствующими отметками принимающей стороны и т.д.). 

0
0
0
0
Ivan Ivanov
Ivan Ivanov
Юрист, г. Москва

Добрый день.

Поскольку Вы выступали в качестве физического лица, насколько я понял по тексту, то Вы вправе в любой момент отказаться от услуги (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

Фактически понесенные расходы должны доказать и обосновать они, чего они скорее всего не будут делать, а просто удержат уже уплаченные Вами деньги.

1
0
1
0
Максим
Максим
Клиент, г. Санкт-Петербург
А если я хочу подать в суд с требованием вернуть уплаченную мной сумму, но они уже якобы выполнили условия договора со своей стороны прислав мне заказными письмами кипу измаранной бумаги, посчитав, что то, что они сделали является решением моей проблемы, написав мне ответ, в котором указано, что договор они исполнили и деньги по законодательству мне не вернут, про расторжение договора ни слова, а также придумали акт, что они мне уже в день заключения договора предлагали забрать подготовленные документы (по их словам 27.07 в 17.30 они мне предлагали, а договор и оплата, что указано в чеке осуществлена 27.07 в 18.36), а я отказался. Актов я этих не подписывал и актов о передаче мне документов и о том, что претензий по оказанным услугам не имею.
Каковы шансы вернуть мне эти деньги, если подам иск в суд?

Эти нюансы необходимо смотреть в условиях договора. Если они направили в Ваш адрес якобы подготовленные в установленный договором срок документы в порядке, установленном договором (если договором предусмотрено направление акта и документов по почте), то шансов в суде мало, исходя из судебной практики (если только их содержимое не противоречит сути услуги и условиям договора).

Исходя из текста, Вы заключили договоров об оказании юридических услуг, поэтому в суде Вам будет сложно доказать не качественность, либо навязанность данных услуг. Опять же, необходимо смотреть условия договора.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что значит пункт 6.1 в договоре оказания услуг: Исполнитеь вправе выслать заказчику акт выполненных работ, а заказчик подписать в течение 3х дней
Что значит пункт 6.1 в договоре оказания услуг: Исполнитеь вправе выслать заказчику акт выполненных работ, а заказчик подписать в течение 3х дней. Услугу обещали бесплатную.
, вопрос №4092988, Дмитрий, г. Иркутск
1000 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Через 2 года ООО "Хохоро" продает АО "Вендин будущего" исключительное право на товарный знак без изменения договора или расторжения договора с ИП
ИП заключил лицензионный договор с ООО "ХОХОРО" на право пользования товарным знаком без роялти. Через 2 года ООО "Хохоро" продает АО "Вендин будущего" исключительное право на товарный знак без изменения договора или расторжения договора с ИП. Далее АО требует от ИП платить роялти 5% от выручки за пользование знаком или требует удалить все логотипы, забирает право на техническую поддержку, программное обеспечение, т. е по сути препятствует вести налаженный бизнес, т к запрещает пользоваться всеми каналами поставок, поддержки и тд! На каком основании он имеет право требовать роялти, если по сути ООО Хохоро продало АО предприятие со всеми налаженными процессами. И вообще имеет ли право продаваться товарный знак, если им пользуются другие франчайзи.
, вопрос №4091182, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я после 9 - ти месяцев, которые прошли после заключения договора, подать исковое заявление в суд?
Здравствуйте. В течение какого срока можно подавать исковое заявление в суд на некачественное оказание услуг? Ситуация следующая: в июле 2023 года был заключён договор с агентством "Сиделка" . Деньги сразу взяли за заключение договора. Исполнение договора не отвечало параметрам, изложенным в самом договоре, но деньги возвращать отказались. Потом я находилась в тяжёлом физическом положении (я лежачая) , не могла составлять исковое заявление , теперь появились силы. Могу ли я после 9 - ти месяцев , которые прошли после заключения договора, подать исковое заявление в суд?
, вопрос №4090975, Елена, г. Москва
Гражданское право
Что, конечно же, не является правдой, услугу я не получала
Попала туда на кастинг, который в последствии оказался фальшивым. В итоге 7-го числа меня уговорили взять кредит на крупную сумму в размере 150-ти тысяч рублей за модельное портфолио, указав банку ложные сведения о моих доходах. Я студентка и заработка не имею. Мне в этот же день сразу после подписания договора провели тестовую съемку. Съемка длилась около 15 минут. Одежда была старая, профессионального освещения не было, эти фотографии мне еще не предоставили. Но как изначально сказал их представитель это и есть съемка обещанного портфолио. Но позже их менеджер изменил свои слова, написав мне в смс, что на самом деле съемка была тестовой, а съемки портфолио назначены на воскресенье 14-го апреля(что не удивительно) ведь цена съемки,которую они провели не более 2-3 тыс. Почитав отзывы об этой организации, и поняв, что она занимается мошеннической деятельностью, я пришла в четверг 11-го числа и попросила написать заявление об отказе от оказания услуги портфолио на что мне было отказано под предлогом, что съемки 7-го числа уже были. Посоветовавшись с человеком, который работает в МВД я пришла туда снова, и уже в его присутствии мне дали написать заявление об отказе от услуги и о просьбе вернуть деньги. Как результат сегодня мне пришел ответ от их юристов на почту о том, что они в полном объеме оказали мне услугу. Хотя от съемки портфолио, которая должна была бы быть 14-го числа я отказалась, фотографии даже тестовой съемки они не предоставили. Зато в ответе на мой запрос написали, что услугу я в полном объеме получила и основания для возвращения денег нет. Что, конечно же, не является правдой, услугу я не получала. Как мне вернуть мои деньги за съемку,которой не было, и доказать, что 15-ти минутная съемка на фоне белой стены в старой одежде не должна и не может стоять 150-ти тысяч рублей?
, вопрос №4090839, Любовь, г. Москва
Дата обновления страницы 13.08.2018