Здравствуйте Лариса.
т к я не успела предоставить в пенсионный фонд копии их паспортов.
Действует определенный порядок обращения за страховой пенсией по старости, соответственно необходимо обратиться к положениям именно этого нормативного правового акта.
Согласно приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 17 ноября 2014 года N 884н "Об утверждении Правил обращения за страховой пенсией, фиксированной выплатой к страховой пенсии с учетом повышения фиксированной выплаты к страховой пенсии, накопительной пенсией, в том числе работодателей, и пенсией по государственному пенсионному обеспечению, их назначения, установления, перерасчета, корректировки их размера, в том числе лицам, не имеющим постоянного места жительства на территории Российской Федерации, проведения проверок документов, необходимых для их установления, перевода с одного вида пенсии на другой в соответствии с федеральными законами «О страховых пенсиях», «О накопительной пенсии» и «О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации»", следует:
3. Граждане обращаются за назначением пенсии, перерасчетом ее размера, переводом с одной пенсии на другую (далее — установление пенсии) путем подачи заявления о назначении пенсии, заявления о перерасчете размера пенсии, заявления о переводе с одной пенсии на другую в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации лично или через представителя, обращающегося за установлением пенсии от его имени (далее — заявитель).
25. Днем обращения за назначением пенсии считается день приема территориальным органом Пенсионного фонда Российской Федерации заявления о назначении пенсии со всеми необходимыми для ее назначения документами
31. В том случае, когда к заявлению о назначении пенсии приложены не все документы, необходимые для ее назначения, обязанность по представлению которых возложена на заявителя, заявитель вправе представить на основании разъяснения территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации недостающие документы.
Если такие документы будут представлены не позднее чем через три месяца со дня получения соответствующего разъяснения территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, днем обращения за пенсией считается день, указанный в пунктах 25-28 настоящих Правил.
Днем получения заявителем соответствующего разъяснения территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации считается:
день направления гражданину уведомления о приеме и регистрации заявления о назначении пенсии в форме электронного документа;
день выдачи уведомления о приеме и регистрации заявления о назначении пенсии заявителю непосредственно при приеме заявления;
день направления уведомления о приеме и регистрации заявления о назначении пенсии на адрес электронной почты заявителя;
день выдачи уведомления о приеме и регистрации заявления о назначении пенсии заявителю многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг.
http://docs.cntd.ru/document/4...
Т.е., работники пенсионного фонда, обязаны были Вам разъяснить, то каких документов не достает, в Вашем случае это копии паспортов детей, соответственно со дня, когда Вам выдали уведомление о приеме и регистрации заявления о назначении пенсии непосредственно при приеме заявления, у Вас имеется еще три месяца для предоставления недостающих документов, если были даны соответствующего разъяснения территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации.
Если же разъяснений дано не было, в таком случае Вам необходимо подать отдельное заявление к которому приложить копии паспортов детей, в заявлении указать на требование учесть данные документы, так как при первоначальном обращении Вы не могли их предоставить, соответствующие разъяснения Вам не были даны, дождаться официального ответа.
В случае отказа обращаться с иском в суд о признании данного отказа незаконным и обязать пенсионный фонд произвести перерасчет с учетом данных о детях со дня обращения за пенсией.
Также дополнительно, административный регламент которым руководствуются работники ПФР РФ при обращении к ним граждан:
Приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 19 января 2016 года N 14н
Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по установлению страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению
http://docs.cntd.ru/document/4...