Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если в течение 10 дней не будет ответа на мою претензию?

1.08.2018 обратились в магазин с письменной претензией с требованием возврата денежных средств за телефон.( криво нанесена гравировка на корпусе телефона(логотип и другая информация). Сегодня 10 день после обращения. Магазин молчит. Что делать если в течении дня не будет ответа на мою претензию?

11 августа 2018, 11:57, Виктория, г. Анапа

возврат денежных средств претензия

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Напомнить Продавцу о том, что за нарушение требования он уплачивает пени

За нарушение сроков (прошло больше 10 дней) продавец допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом
в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018)
«О защите прав потребителей» (ст. 23)

С уважением,

11 августа 2018, 12:01

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Евгения Непокрытых

Юрист, г. Саянск

Здравствуйте, Виктория. готовьте исковое заявление в суд о расторжении договора купли-продажи. Всего хорошего.

12 августа 2018, 12:38

Евгения Непокрытых

Юрист, г. Саянск

12 августа 2018, 13:12

Похожие вопросы

Недвижимость

Здравствуйте, что делать если квартира была проданна на торгах, но пока некуда сьежать, какие мои детствия

05 июня, 08:20, вопрос №4974509, Дрочнева Светлана Алексеевна, г. Люберцы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Побои

Что делать если мой сын не причастен к разбиению стекла, а разбил его друг, а он стоял рядом

Что делать если мой сын не причастен к разбиению стекла,а разбил его друг, а он стоял рядом

03 июня, 16:04, вопрос №4973092, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Здравствуйте, что делать если в нашла задолженность 25тр брала микрозайм 5т не платила, спустя 10 лет они меня поставили в известногосуслахсть, как быть дальше?

Здравствуйте,что делать если в нашла задолженность 25тр брала микрозайм 5т не платила ,спустя 10 лет они меня поставили в известногосуслахсть,как быть дальше?

01 июня, 12:04, вопрос №4970891, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать если пристав закрыл Ип по алиментам и не соглашается выполнить запрос по счетам алиментщика. Не хочет категорически показывать счета, с формулировкой " он же что- то платит" .Есть нотариальное соглашение о выплате 1/4 ал.Алиментщик имеет более 40 действующих счетов в разных банках и со своим работодателем (предположение) отмывают деньги через эти счета. Сначала приставы давали информацию по счетам из банков, Когда мы стали там рыться работодатель нам стал угрожать, что достанет нас если это будем делать. С тех пор приставы ни в каку ничего не запрашивают и не выдают по счетам. Подавали в прокуратуру на приставов два раза. Пришло письмо, с ответом не на наш вопрос. Суть такая- же : нарушений нет, выплаты идут. Тупик какой- то не знаем что делать. Алименты он точно платит сильно не все. Т.к работаем с ним в одной сфере в одинаковых должностях. Сама все знаю , сколько за нашу работу платят. Как заставить приставов запросить из банков движение по счетам и передать нам? Есть идея описать все и отправить жалобу в СК.Посоветуйте пожалуйста.Анна.

01 июня, 09:43, вопрос №4970765, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Военное право

Как быть и что делать если не хочу туда идти

Добрый день! Подскадите пожалуйста есть какие то способы не пойти на военные не сильно то они входили в мои планы! Перед этим еще нужно сейчас по повестке прийти на мед комиссию! Имею геморой 2 степени не обостряется, так же хроничкский простатит тоже не сильно меня беспокоит! Как быть и что делать если не хочу туда идти.

31 мая, 12:35, вопрос №4970201, Вячеслав, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.