Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как разрешить вопрос по гарантийному сроку на зарядное устройство от телефона?
Здравствуйте, телефон купили в марте с гарантийным сроком 12 месяцев, на данный момент зарядное устройство работает через раз, в магазине сотрудники поясняют что гарантия не предоставляется на зарядное устройство, подскажите пожалуйста гарантия распространяется на зарядное устройство?
, Тарина, г. Черногорск
Денис Трубинов
Здравствуйте!
Ст. 19. Закон о защите прав потребителей:
3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
Посмотрите в вашем договоре купли-продажи или в гарантийном талоне отдельно оговаривается гарантия на комплектующие (в т.ч. на зарядное уст-во). Если нет то, руководствуйтесь указанной статьей и пишите претензию продавцу.
С Уважением!
Похожие вопросы
Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта После
Здравствуйте хотел бы узнать как можно поторопить решение и что можно с магазина взыскать купил в августе в магазине днс водонагреватель в ходе эксплуатации он перестал нагревать воду принес на гарантийное обслуживание в целом состоянии без вмятин и царапин. Товар приняли на гарантийный ремонт и отказали в предоставлении временного товара на момент ремонта
После ожидания товар сделали по приезду в магазин товар оказался повреждённым с сильными царапинами и вмятинами со своей стороны имею фотографии о состоянии из магазина до ремонта и после написал приткнзию операясь на 18 закон о защите прав потребителей связываться со мной они не спешат
Принесла его домой (без предварительной проверки в пвз), подключила к зарядному питанию (индикатор зарядки
Здравствуйте. Приобрела товар на маркетплейсе Wildberries - ноутбук. Принесла его домой (без предварительной проверки в пвз), подключила к зарядному питанию (индикатор зарядки загорелся) и нажала кнопку включения ноутбука (также загорелся индикатор включения), но экран ноутбука не заработал. Написала продавцу и попросила помощи в решении проблемы (в карточке товара указан гарантийный срок - 3 года), на что продавец проигнорировал мое обращение. Я составила заявку на возврат по браку, где приложила фото ноутбука и видеоматериал, где был показан брак. Продавец заявку на возврат отклонил без объяснения причины, также подала апелляцию, чтобы ситуацию рассмотрели сотрудники Wildberries, но они апелляцию также отклонили. Подскажите, пожалуйста, что делать. Прочитала в интернете, что можно подать претензию на продавца товара, но продавцом является индивидуальный предприниматель, адрес которого неизвестен.
Каким образом потребовать срок службы в таможенных органах засчитывать?
Кратко о проблеме: Постановление Совета Министров - Правительства РФ от 22 сентября 1993 г. N 941 "О порядке исчисления выслуги лет..." Имею льготный стаж службы в таможенных органах - 13 лет, 2 месяца (специальное звание - подполковник). В связи со СВО прохожу службу в войсковой части в звании лейтенант. Вопрос 1. Каким образом мне потребовать, засчитывать срок льготной службы в таможенных органах к сроку военной службы (в 941 Постановлении не увидел таможенных органов)? Вопрос 2.Мне не начисляют надбавку в военной службе за службу в таможенных органах к денежному довольствию. Каким образом потребовать срок службы в таможенных органах засчитывать? Справка о службе в таможенных органах (оригинал) имеется в моем личном деле в моей войсковой части.
Здравствуйте патсуожите може ли влиять на устройство на роботу по стате часть 1 статья 81 за прогулы меня уволили
Здравствуйте патсуожите може ли влиять на устройство на роботу по стате часть 1 статья 81 за прогулы меня уволили
Второй собственник может заявить о сроке исковой давности в суде?
Одним из собственников подписано гарантийное письмо в управляющую компанию о признании долга по жкх. Второй собственник может заявить о сроке исковой давности в суде? Лицевые счета не разделены.