Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
350 ₽
Вопрос решен
Как "заткнуть хама" законными методами?
Добрый день. Я выполняю частные заказы по изготовлению мебели. Заключаем договор как физ лицо с физ лицом. Иногда случаются просрочки, в договоре указана моя ответственность в рублях, но иногда клиенты эмоционально срываются и позволяют себе высказывания задевающие меня. После чего у меня начинаются сложности с самочувствием, от стресса пережимает какие то сосуды в шее и начинается головная боль на сутки-двое, ничего не помогает. Я просто не могу себе позволить отвечать клиенту грубостью, могу себя держать в руках, но нервная система "награждает" меня болями. Есть ли юридические методы "заткнуть хама"? Хочу перевести отношения в чисто правовое русло, работать по договору дальше. На какие нормы следует ссылаться, чтобы остановить хама и как наказать, если дойдёт до суда?
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, —
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
В соответствии с КОАП РФ, вопросами привлечения к административной ответственности за оскорбление занимается районная прокуратура. Следовательно, заявление направляется прокурору того района, на территории которого произошел данный инцидент.
1
0
1
0
Павел
Клиент, г. Санкт-Петербург
Телефон то ладно, все разговоры сразу записывает, при беседах теперь иметь включенный диктофон?
Здравствуйте Павел! Вообще если ваш клиент не переходит на прямые оскорбления, у вас 2 варианта либо работать с ним либо нет, так как хамство, это больше тип поведения человека отличающийся грубым и наглым способом общения и ответственности юридической здесь нет. Практически все предприниматели сталкиваются с такими клиентами, это обычные своего рода издержки предпринимательской деятельности.Если же имеет место оскорбление вы можете ссылаться в отношениях с клиентом-хамом на статью 5.61 КоАП РФ, с возможностью привлечения его административной ответственности за оскорбление.
Статья 5.61. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, —
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей. 2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот тысяч рублей. 3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
5. Покупатель не является налоговым агентом по отношению к Продавцу в части дохода, полученного Продавцом от продажи транспортного средства по настоящему Договору. У Покупателя отсутствует обязанность по исчислению, удержанию и перечислению в бюджет НДФЛ с суммы, выплаченной Продавцу по настоящему Договору. Продавец самостоятельно уплачивает в бюджет РФ все причитающиеся налоги и сборы, возникшие в связи с заключением и исполнением настоящего Договора,
6. Продавец заверяет Покупателя, что:
- Продавец является законным собственником транспортного средства, право собственности возникло у него на законных основаниях и не оспаривается третьими лицами;
- транспортное средство не находится под арестом, залогом, не является предметом спора, не обременено правами третьих лиц (включая права аренды, безвозмездного пользования, удержания), о которых Покупатель не был уведомлен в письменной форме;
- Продавец обладает всеми необходимыми полномочиями и согласиями для отчуждения транспортного средства, и настоящее отчуждение не нарушает права третьих лиц;
- на момент заключения настоящего Договора он не является неплатёжеспособным,
- не имеет признаков несостоятельности (банкротства),
- не находится в процедуре банкротства,
- заключение настоящего Договора не является для Продавца сделкой, совершённой с целью причинения вреда имущественным правам кредиторов.
7. В случае признания Договора недействительным по любым основаниям, предусмотренным законодательством РФ, включая, но не ограничиваясь, основаниями, связанными с пороками права собственности Продавца или отсутствием у него полномочий на отчуждение, Продавец обязуется:
- полностью возместить Покупателю все убытки, включая реальный ущерб (стоимость транспортного средства, уплаченную Покупателем, расходы на оформление, хранение) и упущенную выгоду;
- в случае истребования транспортного средства у Покупателя третьими лицами или возврата его в конкурсную массу - вернуть Покупателю полную цену, уплаченную по Договору, в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента такого истребования или возврата.
- Обязательства Продавца по возмещению убытков, предусмотренные п.2, не прекращаются и не ограничиваются в случае прекращения настоящего Договора или признания его недействительным. Стороны подтверждают, что условие о возмещении убытков является самостоятельным обязательством, сохраняющим силу.
8. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Не нравятся пункты в договоре купли-продажи с ООО.
Поясните их пожалуйста.
, вопрос №5061983, Александр, Севастополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, обратились в сетевую организацию «Россети»
Увеличения мощности в нежилом помещении до 15 кВт. Нежилое помещение находится в многоквартирном доме.
Собрали подписи жильцов что они не против. Позже оказалось что увеличение мощности не возможно в связи с тем что на весь многоквартирный дом (10 квартир) выделено 15 кВт.
Заявку отменили, создали заявку на новое подключение.
Пришел отказ, в связи с тем что в помещении уже есть подключение, и повторное не возможно.
То есть получается и технически увеличить нет возможности, и провести новое подключение до 15 кВт тоже нет возможности.
В очном приеме заявлений сетевая организация отказывает, на портале подачи (портал-тп) требуют документы которые уже предоставлены.
Законен ли отказ в приеме заявления очно на бумажном носителе? И законен ли отказ в новом подключении?!
, вопрос №5061064, Иван Иван, г. Нижний Новгород
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли просить о перерасчёте.
Мужа заключили под стражу 29 июня 2026 года по статье 264.1 части 1 УК РФ. Ему назначили 9 месяцев лишения свободы в исправительной колонии общего режима. Приговор вступил в законную силу 5 августа 2026 года. Поэтому у него до с 29 июня до 5 августа считался день за полтора
В СИЗО ему выдали документ, подтверждающий зачёт времени содержания под стражей.
До 28 сентября муж находился в СИЗО, затем его этапировали в колонию; сейчас он на карантине.
Насколько я понимаю, период до вступления приговора в законную силу засчитали из расчёта один день за полтора. Можно ли просить суд засчитать по этому же коэффициенту и период с 5 августа по 28 сентября, когда муж после вступления приговора в силу оставался в СИЗО до этапирования?
Так как он в СИЗО находился долгое время Есть ли для этого правовые основания
Посмотрите, пожалуйста, приговор и документ о зачёте и подскажите, нужно ли подавать ходатайство и каковы перспективы.
, вопрос №5058264, Диана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер, уважаемые помогите забирают хлеб, устроились вахтовым методом в доставку Самокат, поработали около недели не сошлись с начальством интересами и сейчас говорят что выплачивать они на данный момент не собираются, заморозили выводы, и резко сообщают о переходе на авансовую систему выплат, в начале обсуждалось что ремонт идет за счет компании теперь они говорят что будет считаться из зарплаты ремонт штрафы и перерасчет , разве это законно? Так же пишут , ниже в скрине
, вопрос №5053832, Руслан, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Телефон то ладно, все разговоры сразу записывает, при беседах теперь иметь включенный диктофон?
Да, конечно Вы можете записать диалог. Но лучше конечно иметь и свидетелей.
В дальнейшем Вы имеете право взыскать моральный вред, если административное правонарушение будет установлено.