Как грамотно составить коллективную жалобу на сотрудника?
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,как грамотно написать коллективную жалобу начальнику на коллегу.Пришла к нам на работу одна сотрудница и начала всех учить работать да ещё и грубо на повышенных тонах.Ее попросили сбавить тон и перестать тыкать,в ответ она орет и оскорбляет в нецензурной форме.Мы пытались с ней поговорить,найти компромисс,но человек отказался идти на контакт.Пришла новенькая и та начала ей про всех рассказывать и оскорблять так,что работать стало просто невыносимо с таким человеком.Интересует само содержание жалобы,как начинать обращение к начальству,с каких слов,что можно излагать,а что нельзя и как ее грамотно закончить.Спасибо огромное за помощь.