Куда может обратиться кредитор при наличии расписки о долге в случае невыплаты?

Подскажите куда обратиться для дальнейшего хода дела? Здравствуйте, ходила на ресницы, после процедуры покраснели глаза и было неприятное ощущение стянутости. Написала мастеру и договорилась,чтоб она вернула 500 рублей в качестве неудобства, перевод был выполнен, но через 2 дня краснота не прошла, а боль усилилась, пошла к врачу. Сказал,что инфекция. Написала об этом мастеру попросила вернуть деньги за услугу, за поход к врачу и лекарства,но она отказалась и сказала обращаться в суд. Я попросила копии документов об образовании и сертификаты на расходники,но мне последовал отказ. Нормы санпин при наращивании были нарушены, а именно руки перед процедурой не были вымыты, шапочка не надета, салфетки на лоб не было, так же у мастера не было маски. Подскажите куда обратиться для дальнейшего хода дела?

Неправльно начислили зарплату Здравствуйте! Воспитателю детского сада неправильно начислили зарплату. Подскажите пожалуйста куда обратиться в этом случае и что писать (заявление)? в какой форме? Светлана.