Можно ли привлечь продавца к ответственности?

Здравствуйте. Вам сейчас надо просто посмотреть по материалам дела где проживает продавец и подать соответствующий иск в суд. Ст. 475 ГК РФ

2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Думаю в порядке искового производства можно вернуть денежные средства

Здравствуйте. В вашем случае самый быстрый способ вернуть деньги — это обратиться в суд. Вы предоставив доказательства в виде сообщений, телефонных разговоров.

Решить вопрос через гос. органы будет сложно, т.к. доказать факт мошенничества будет не возможно. Вас заранее предупредили о том, что телефон сломан, а цену на ремонт устанавливает уже другой человек.

Вы можете написать жалобу на действия органов в вышестоящий орган, но от этого ваш вопрос быстрее не решится.